[发明专利]一种培训方法、装置、网络设备、终端设备及培训系统

权利要求书

1.一种培训方法，应用于网络设备，其特征在于，包括：

接收目标设备的实体信息；

根据所述实体信息，向第一终端设备和第二终端设备发送所述目标设备的设备模型信息；所述第一终端设备和所述第二终端设备根据所述设备模型信息显示所述目标设备的设备模型；

其中，所述实体信息是由所述第一终端或所述第二终端实时采集并发送的。

2.根据权利要求1所述的培训方法，其特征在于，还包括：

若所述实体信息是第一终端设备发送的，则进入第一模式；

在所述第一模式下，接收所述第一终端设备发送的第一信息；其中，所述第一信息包括第一用户对所述目标设备进行操作时的第一多媒体数据信息和/或第一操作信息；

将所述第一信息发送至所述第二终端设备。

3.根据权利要求2所述的培训方法，其特征在于，还包括：

在所述第一模式下，接收所述第二终端设备发送的第一指令；

根据所述第一指令，创建新的会话；

通过所述新的会话，完成所述第二终端设备与所述新的会话的相关终端设备的通信；

其中，所述第二终端设备和第一终端设备对应所述新的会话生成一操作室，所述操作室显示新的设备模型。

4.根据权利要求3所述的培训方法，其特征在于，还包括：

在所述第一模式下，在接收到所述第二终端设备发送的第二指令的情况下，关闭所述新的会话；

其中，所述第二指令用于指示关闭所述新的会话。

5.根据权利要求1所述的培训方法，其特征在于，还包括：

若所述实体信息是第二终端设备发送的，且在接收到所述第二终端设备发送的第三指令的情况下，则进入第二模式；

在所述第二模式下，根据所述第三指令，向所述第二终端发送所述目标设备对应的培训信息；其中，所述培训信息包括动画模型和/或多媒体信息；

接收所述第二终端设备发送的第二信息；其中，所述第二信息包括第二用户对所述目标设备进行操作时的第二多媒体数据信息和/或第二操作信息；

根据所述第二信息，向所述第二终端设备发送反馈信息。

6.根据权利要求5所述的培训方法，其特征在于，还包括：

根据所述第二信息，对所述第二用户的操作过程及所述目标设备的实时状态进行分析；

在所述第二用户操作错误的情况下，存储所述第二操作信息；

基于机器学习能力，根据所述第二操作信息，生成新的考核信息。

7.根据权利要求1所述的培训方法，其特征在于，还包括：

若所述实体信息是第二终端设备发送的，且在接收到所述第二终端设备发送的第四指令的情况下，则进入第三模式；

在第三模式下，根据所述第四指令，向所述第二终端发送所述目标设备对应的考核信息；

接收所述第二终端设备发送的第三信息；其中，所述第三信息包括第二用户对所述目标设备进行操作时的第三多媒体数据信息和/或第三操作信息；

在接收到所述终端设备发送的第五指令的情况下，根据所述第三信息，对所述第二用户的考核过程进行评分，并将评分结果发送至所述第二终端设备；其中，所述第五指令用于指示结束考核。

8.根据权利要求7所述的培训方法，其特征在于，在所述向所述第二终端发送所述目标设备对应的考核信息之前，所述培训方法还包括：

根据所述第四指令，确定所述目标设备的型号；其中，所述第四指令携带有所述目标设备的标识码信息；

判断所述第二用户是否已完成所述目标设备对应的培训课程；

在判断结果为否的情况下，提示所述第二用户完成所述培训课程。