[发明专利]智能车辆定损方法及装置、存储介质及电子设备

说明书

本发明的实施方式提供了一种智能车辆定损方法及装置、存储介质及电子设备。该方法包括：获取第一景别定损图像；识别所述第一景别定损图像中至少一个车辆受损部位；基于所述受损部位获取所述受损部位对应的第二景别图像；基于所述第二景别图像识别车辆受损部位的损伤类型和/或损伤程度；基于所述至少一个车辆受损部位及各自的损伤类型和/或损伤程度，确定所述车辆的损失。本发明的上述技术不需要保险公司作业人员或车主用户具备专业的车辆定损相关知识即可完成定损，节省了人力和时间成本，提高了处理效率。

技术领域

本发明的实施方式涉及信息处理领域，更具体地，本发明的实施方式涉及一种智能车辆定损方法及装置、存储介质及电子设备。

背景技术

发生车辆交通事故后，保险公司需要若干定损图像来对出险车辆进行定损核损，并进行出险的资料进行存档。

目前，车辆定损的图像通常是由作业人员现场进行拍照获得，然后根据现场拍照的照片进行车辆定损处理。车辆定损的图像要求需要能够清楚的反应出车辆受损的具体部位、损伤部件、损伤类型、损伤程度等信息，这通常需要拍照人员具有专业车辆定损的相关知识，才能拍照获取符合定损处理要求的图像，这显然需要比较大的人力培训和定损处理的经验成本。尤其是在一些发生车辆交通事故后需要尽快撤离或移动车辆现场的情况下，保险公司作业人员赶到事故现场需要耗费较长的时间。并且，如果车主用户主动或者在保险公司作业人员要求下先行拍照，获取一些原始定损图像，由于非专业性，车主用户拍照获得的定损图像常常不符合定损图像处理要求。另外，作业人员现场拍照获得的图像往往也需要后期再次从拍摄设备导出，进行人工筛选，确定需要的定损图像，这同样需要消耗较大人力和时间，进而降低最终定损处理需要的定损图像的获取效率。

发明内容

在本上下文中，本发明的实施方式期望提供一种智能车辆定损方法及装置、存储有程序的存储介质及电子设备，以至少解决现有保险公司作业人员或车主用户现场拍照获取定损图像的方式，由于需要专业的车辆定损的相关知识等而导致的人力和时间成本大、获取符合定损处理需求的定损图像的方式效率低的问题。

在本发明实施方式的第一方面中，提供了一种智能车辆定损方法，包括：获取第一景别定损图像；识别所述第一景别定损图像中至少一个车辆受损部位；基于所述受损部位获取所述受损部位对应的第二景别图像；基于所述第二景别图像识别车辆受损部位的损伤类型和/或损伤程度；基于所述至少一个车辆受损部位及各自的损伤类型和/或损伤程度，确定所述车辆的损失。

可选地，在所述识别所述第一景别定损图像中至少一个车辆受损部位之前包括：判断所述第一景别定损图像是否完整；当所述第一景别定损图像是否完整时，进入识别所述第一景别定损图像中至少一个车辆受损部位的步骤。

可选地，在所述识别所述第一景别定损图像中至少一个车辆受损部位之前包括：判断所述第一景别定损图像的清晰度是否大于第一清晰度阈值，当所述第一景别定损图像的清晰度高于或等于第一清晰度阈值时，进入识别所述第一景别定损图像中至少一个车辆受损部位的步骤。

可选地，所述判断所述第一景别定损图像是否完整包括：判断所述第一景别定损图像是否包括完整的受损区域；当所述第一景别定损图像包括至少一个完整的受损区域时，确认所述第一景别定损图像完整；和/或；判断所述第一景别定损图像中是每个受损区域是否均完整；当所述第一景别定损图像中每个受损区域均完整，确认所述第一景别定损图像完整；和/或判断所述第一景别定损图像中的车辆区域的所有边缘外侧是否均为环境图像区域；当所述第一景别定损图像中的车辆区域的所有边缘外侧均为环境图像区域时，确认所述第一景别定损图像完整。

可选地，判断所述第一景别定损图像是否包括完整的受损区域包括：识别所述第一景别定损图像中的所有受损区域和所有未受损区域；判断所述受损区域的边缘之外是否为未受损区域：若是，判定该受损区域完整；否则，判定该受损区域不完整。