[发明专利]安抚儿童负面情绪的方法、装置、介质及设备

说明书

本发明提供安抚儿童负面情绪的方法、装置、介质及设备。所述安抚儿童负面情绪的方法包括：获取儿童的语音信息和/或图像信息；根据所述语音信息和/或所述图像信息判断儿童是否出现负面情绪；在判断出儿童出现负面情绪时，播放安抚人员的语音文件和/或视频文件，从而用于安抚儿童的负面情绪。本发明的技术方案能够在行车过程中或非行车过程中自动识别儿童负面情绪，触发显示安抚人员的音视频文件，从而有效安抚儿童情绪。

技术领域

本发明涉及儿童看护技术领域，特别是涉及安抚儿童负面情绪的方法、装置、介质及设备。

背景技术

儿童是人们发展和进步的重要看护和保护对象，在乘车过程中同样需要进行实时的看护和情绪安抚。在乘车过程中，坐在车辆后排的儿童经常会因不适感而出现负面情绪，严重的会出现不停啼哭的情况，从而分散驾驶员的注意力，影响驾驶安全性。

儿童对母亲或者某一特殊人员具有天生的亲密性，在行车过程中主驾及其他家庭成员往往不能起到很好的情绪安抚作用，需要消耗大量的时间与精力才能缓解儿童的负面情绪，只有儿童的母亲或者其他特殊人员的安抚才能稳定儿童的情绪。然而，儿童的母亲或者其他特殊人员不可能在儿童每次乘车出行时都陪伴在儿童身边，也就无法对儿童的负面情绪进行及时安抚。

发明内容

鉴于以上所述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供安抚儿童负面情绪的方法、装置、计算机可读存储介质及电子设备，用于解决现有技术中儿童乘车时负面情绪难以被安抚的问题。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种安抚儿童负面情绪的方法，包括：获取儿童的语音信息和/或图像信息；根据所述语音信息和/或所述图像信息判断儿童是否出现负面情绪；在判断出儿童出现负面情绪时，播放安抚人员的语音文件和/或视频文件，从而用于安抚儿童的负面情绪。

于本发明一实施例中，获取所述语音信息的步骤包括：通过麦克风采集车内声音信息；根据儿童声音特征，从所述车内声音信息中提取出儿童的语音信息。

于本发明一实施例中，根据所述语音信息判断儿童是否出现负面情绪的步骤包括：分析提取出的儿童语音信息中是否存在负面情绪词汇和/或负面情绪声音特征；若存在所述负面情绪词汇和/或所述负面情绪声音特征，则判断儿童出现了负面情绪。

于本发明一实施例中，获取所述图像信息的步骤包括：通过摄像头采集儿童视频信息；对所述儿童视频信息的图像进行人脸检测，以从所述儿童视频信息的图像中提取出儿童面部的图像信息。

于本发明一实施例中，根据所述图像信息判断儿童是否出现负面情绪的步骤包括：对提取出的儿童面部的图像信息进行表情分析；根据表情分析的结果确定儿童是否出现了负面情绪。

于本发明一实施例中，在播放安抚人员的语音文件和/或视频文件之后，所述方法还包括：在预设时间后，停止播放所述安抚人员的语音文件和/或视频文件；或者，在分析得到儿童的负面情绪得到缓解或消失时，停止播放所述安抚人员的语音文件和/或视频文件。

于本发明一实施例中，所述播放安抚人员的语音文件和/或视频文件的步骤包括：通过车机显示屏和/或后排电子显示屏播放安抚人员的语音文件和/或视频文件。

于本发明一实施例中，所述视频文件包括：安抚人员真人影像、含有安抚人员真人面部的卡通影像或基于安抚人员真人的虚拟现实影像。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种安抚儿童负面情绪的装置，包括：

信息获取模块，用于获取儿童的语音信息和/或图像信息；

情绪判断模块，用于根据所述语音信息和/或所述图像信息判断儿童是否出现负面情绪；

情绪安抚模块，用于在所述情绪判断模块判断出儿童出现负面情绪时，播放安抚人员的语音文件和/或视频文件，从而用于安抚儿童的负面情绪。