[发明专利]一种未读消息处理方法、装置、电子设备和存储介质

说明书

本发明实施例公开了一种未读消息处理方法、装置、电子设备和存储介质，该方法包括：接收各消息发送端发送的消息，并将所述消息的状态设置为未读状态；根据消息接收端在线用户的用户标识确定与所述在线用户关联的目标消息；根据所述在线用户关联的维度类别标识对所述目标消息进行分类，以确定各维度类别下目标消息的数量；将各维度类别下目标消息的数量发送至消息接收端，以使消息接收端在各维度类别所对应标识的关联位置展示对应维度类别下未读消息的数量；其中，所述维度类别包括业务场景类别。通过本发明实施例的技术方案，实现了对不同维度的未读消息进行分开统计与提示的目的，有利于提高用户获取有效消息的效率。

技术领域

本发明实施例涉及计算机技术领域，尤其涉及一种未读消息处理方法、装置、电子设备和存储介质。

背景技术

IM(Instant Messaging，即时通讯)是目前互联网上最为流行的一种通讯方式，大部分的应用APP都开发或集成了IM模块。

目前通过IM进行对话时，即用户登录成功后，通过APP与另一个登录用户进行聊天时，在APP的同一聊天界面中显示当前用户与另一用户聊天的所有信息。且当有未读消息时，也是在同一图标处提示所有未读消息的数量。

但当业务复杂的时候，例如医疗行业的会诊业务、复诊业务或者医疗咨询业务等，医生与同一用户之间关于不同业务的聊天信息并不希望全部显示在同一聊天界面，这样不利于医生快速获取有效信息，降低了医生与用户之间的沟通效率。同时，若在同一图标处提示所有未读消息的数量，也不利于用户及时获知未读消息所属的业务类别，同样不利于用户快速获取有效信息。

发明内容

本发明实施例提供了一种未读消息处理方法、装置、电子设备和存储介质，实现了对不同维度的未读消息进行分开统计与提示的目的，有利于提高用户获取有效消息的效率。

第一方面，本发明实施例提供了一种未读消息处理方法，应用于消息服务端，该方法包括：

接收各消息发送端发送的消息，并将所述消息的状态设置为未读状态；

根据消息接收端在线用户的用户标识确定与所述在线用户关联的目标消息；

根据所述在线用户关联的维度类别标识对所述目标消息进行分类，以确定各维度类别下目标消息的数量；

将各维度类别下目标消息的数量发送至消息接收端，以使消息接收端在各维度类别所对应标识的关联位置展示对应维度类别下未读消息的数量；

其中，所述维度类别包括业务场景类别。

第二方面，本发明实施例还提供了一种未读消息处理装置，集成于消息服务端，该装置包括：

接收模块，用于接收各消息发送端发送的消息，并将所述消息的状态设置为未读状态；

确定模块，用于根据消息接收端在线用户的用户标识确定与所述在线用户关联的目标消息；

分类模块，用于根据所述在线用户关联的维度类别标识对所述目标消息进行分类，以确定各维度类别下目标消息的数量；

发送模块，用于将各维度类别下目标消息的数量发送至消息接收端，以使消息接收端在各维度类别所对应标识的关联位置展示对应维度类别下未读消息的数量；

其中，所述维度类别包括业务场景类别。

第三方面，本发明实施例还提供了一种电子设备，所述电子设备包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本发明任意实施例所提供的未读消息处理方法步骤。