[发明专利]交流管理装置在审

专利信息
申请号: 202080028990.3 申请日: 2020-05-27
公开(公告)号: CN113728379A 公开(公告)日: 2021-11-30
发明(设计)人: 挂村笃 申请(专利权)人: 株式会社东芝;东芝数字解决方案株式会社
主分类号: G10L13/02 分类号: G10L13/02;G10L15/22;G10L15/26;G06F3/0481;G06F3/0484;H04L29/08
代理公司: 永新专利商标代理有限公司 72002 代理人: 杨谦
地址: 日本*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 交流 管理 装置
【权利要求书】:

1.一种交流管理装置,与第一终端、第二终端和多个第三终端经由网络连接,该第一终端利用手动输入机构输入文本形式的联系内容,该第二终端输入基于所述联系内容的向联系目标的联系信息,该多个第三终端由各联系目标的用户携带,且以语音输出所述联系信息,

所述交流管理装置的特征在于,具有:

指示支援部,生成用于将从所述第一终端接收的文本形式的所述联系内容的一部分或者全部加入到构成所述联系信息的字符串中的字符串按钮信息;

第一控制部,将所述字符串按钮信息向所述第二终端发送,接收通过针对所述第二终端的联系信息输入画面中显示的所述字符串按钮信息的选择操作而制作的文本形式的所述联系信息;

语音合成部,生成所接收的所述联系信息的合成语音数据;

第二控制部,将所述联系信息的合成语音数据向多个各第三终端广播分发;以及

第三控制部,将所述联系内容、所述联系信息、以及对从所述第三终端接收的针对所述联系信息的用户发言语音数据进行语音识别处理而得到的语音识别结果,按照时间序列作为交流履历加以积蓄,并且进行分发控制以使在所述各终端中所述交流履历被同步显示。

2.如权利要求1所述的交流管理装置,其特征在于,

预先登记有预设信息,该预设信息包含联系目标用户的姓名及构成联系信息的惯用语,

所述指示支援部基于所述预设信息,生成用于将所述用户的姓名及惯用语加入到构成所述联系信息的字符串中的预设字符串按钮信息,

所述第一控制部将所述字符串按钮信息及所述预设字符串按钮信息向所述第二终端发送,接收通过针对所述第二终端的联系信息输入画面中显示的所述字符串按钮信息及所述预设字符串按钮信息的选择操作而制作的文本形式的所述联系信息。

3.如权利要求1或者2所述的交流管理装置,其特征在于,

文本形式的所述联系内容包含多个不同的联系内容,

所述指示支援部生成按照不同的多个联系内容中的每个联系内容的多个所述字符串按钮信息。

4.如权利要求1至3中任一项所述的交流管理装置,其特征在于,

所述指示支援部从文本形式的所述联系内容中提取多个关键字,生成各关键字的字符串按钮信息。

5.一种程序,由与第一终端、第二终端和多个第三终端经由网络连接的计算机执行,该第一终端利用手动输入机构输入文本形式的联系内容,该第二终端输入基于所述联系内容的向联系目标的联系信息,该多个第三终端由各联系目标的用户携带,且以语音输出所述联系信息,

所述程序的特征在于,使所述计算机实现:

第一功能,生成用于将从所述第一终端接收的文本形式的所述联系内容的一部分或者全部加入到构成所述联系信息的字符串中的字符串按钮信息;

第二功能,将所述字符串按钮信息向所述第二终端发送,接收通过针对所述第二终端的联系信息输入画面中显示的所述字符串按钮信息的选择操作而制作的文本形式的所述联系信息;

第三功能,生成所接收的所述联系信息的合成语音数据;

第四功能,将所述联系信息的合成语音数据向多个各第三终端广播分发;以及

第五功能,将所述联系内容、所述联系信息、以及对从所述第三终端接收的针对所述联系信息的用户发言语音数据进行语音识别处理而得到的语音识别结果,按照时间序列作为交流履历加以积蓄,并且进行分发控制以使在所述各终端中所述交流履历被同步显示。

6.一种交流管理装置,在经由网络连接的多个终端间进行交流,其特征在于,

多个终端为,从第一终端向多个其他终端进行联系,

所述交流管理装置具有:

第一控制部,接收向第一终端联系的文本形式的联系内容;

语音合成部,生成所接收的所述联系内容的一部分或者全部的合成语音数据;以及

第二控制部,将所述合成语音数据向多个其他终端广播分发。

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