[发明专利]一种智能问答的实现方法、装置及设备

权利要求书

1.一种智能问答的实现方法，其特征在于，包括：

接收用户输入的问题，并将所述问题转换为待处理的问题文本；

判断预先构建的知识库中是否存储有所述问题文本对应的标准答案；

若是，则将所述标准答案向所述用户进行展示；

若否，则利用预先构建的智能问答模型，生成所述问题文本对应的预测答案，并将所述预测答案向所述用户进行展示。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断预先构建的知识库中是否存储有所述问题文本对应的标准答案，包括：

利用所述问题文本对应的切词结果，通过倒排索引对预先构建的知识库进行检索，得到检索结果；

根据所述检索结果，判断所述知识库中是否存储有所述问题文本对应的标准答案。

3.根据权利要求1至2任一项所述的方法，其特征在于，所述智能问答模型的构建方式如下：

获取用户的训练问题，并将所述训练问题转换为待处理的训练问题文本；

根据所述训练问题文本的文本特征以及所述训练问题文本对应的答案标签对初始智能问答模型进行训练，生成所述智能问答模型。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取用户的验证问题，并将所述验证问题转换为待处理的验证问题文本；

将所述验证问题文本的文本特征输入所述智能问答模型，预测出所述验证问题文本对应的验证答案；

当所述用户的验证问题的验证答案与所述用户的验证问题对应的答案标记结果不一致时，将所述用户的验证问题重新作为所述用户的训练问题，对所述智能问答模型进行更新。

5.一种智能问答的实现装置，其特征在于，包括：

接收单元，用于接收用户输入的问题，并将所述问题转换为待处理的问题文本；

判断单元，用于判断预先构建的知识库中是否存储有所述问题文本对应的标准答案；

展示单元，用于若判断出预先构建的知识库中存储有所述问题文本对应的标准答案，则将所述标准答案向所述用户进行展示；

生成单元，用于若判断出预先构建的知识库中未存储有所述问题文本对应的标准答案，则利用预先构建的智能问答模型，生成所述问题文本对应的预测答案，并将所述预测答案向所述用户进行展示。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述判断单元包括：

检索子单元，用于利用所述问题文本对应的切词结果，通过倒排索引对预先构建的知识库进行检索，得到检索结果；

判断子单元，用于根据所述检索结果，判断所述知识库中是否存储有所述问题文本对应的标准答案。

7.根据权利要求5至6任一项所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第一获取单元，用于获取用户的训练问题，并将所述训练问题转换为待处理的训练问题文本；

训练单元，用于根据所述训练问题文本的文本特征以及所述训练问题文本对应的答案标签对初始智能问答模型进行训练，生成所述智能问答模型。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第二获取单元，用于获取用户的验证问题，并将所述验证问题转换为待处理的验证问题文本；

预测单元，用于将所述验证问题文本的文本特征输入所述智能问答模型，预测出所述验证问题文本对应的验证答案；

更新单元，用于当所述用户的验证问题的验证答案与所述用户的验证问题对应的答案标记结果不一致时，将所述用户的验证问题重新作为所述用户的训练问题，对所述智能问答模型进行更新。

9.一种智能问答的实现设备，其特征在于，包括：处理器、存储器、系统总线；

所述处理器以及所述存储器通过所述系统总线相连；

所述存储器用于存储一个或多个程序，所述一个或多个程序包括指令，所述指令当被所述处理器执行时使所述处理器执行权利要求1-4任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当所述指令在终端设备上运行时，使得所述终端设备执行权利要求1-4任一项所述的方法。