[发明专利]监测求救方法、装置、系统及存储介质

权利要求书

1.一种监测求救方法，其特征在于，由监测求救系统的处理器，包括：

在接收到第一求救信息时，建立与求救者的语音通话，以使救助人员在以语音通话形式获取到该求救者的当前状态信息时，根据所述当前状态信息确定该求救者的当前处理策略；

在接收到第二求救信息时，建立与求救者的视频通话，以使救助人员在以视频通话形式获取到该求救者的当前状态信息时，根据所述当前状态信息确定该求救者的当前处理策略；

其中，所述当前处理策略包括上门诊断、救护车接人、远程诊断、护理建议中的至少一项。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在接收到第一求救信息时，建立与求救者的语音通话，以使救助人员在以语音通话形式获取到该求救者的当前状态信息时，根据所述当前状态信息确定该求救者的当前处理策略，包括：

在接收到第一求救信息时，建立与求救者的语音通话以及输出已存储的求救者的健康信息，以使救助人员在以语音通话形式获取到该求救者的当前状态信息时，根据所述当前状态信息和所述健康信息确定该求救者的当前处理策略。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在接收到第二求救信息时，建立与求救者的视频通话，以使救助人员在以视频通话形式获取到该求救者的当前状态信息时，根据所述当前状态信息确定该求救者的当前处理策略，包括：

在接收到第二求助信息时，建立与求救者的视频通话以及输出已存储的该求救者的健康信息，以使救助人员在以视频通话形式获取到该求救者的当前状态信息时，根据所述当前状态信息和所述健康信息确定该求救者的当前处理策略。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述第一求救信号由求救者的可穿戴设备在接收到第一求救触发指令时输出；

所述第二求救信号由求救者的可穿戴设备在接收到第二求救触发指令时输出。

5.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述已存储的求救者的健康信息包括求救者的可穿戴设备实时上传的健康数据以及求救者就医过程中产生的健康数据。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在接收到第一求救信息时，建立与求救者的语音通话之后，还包括：

在接收到求救升级指令时，将当前的语音通话转换为视频通话。

7.一种监测求救装置，其特征在于，包括：

第一模块，用于在接收到第一求救信息时，建立与求救者的语音通话，以使救助人员在以语音通话形式获取到该求救者的当前状态信息时，根据所述当前状态信息确定该求救者的当前处理策略；

第二模块，用于在接收到第二求救信息时，建立与求救者的视频通话，以使救助人员在以视频通话形式获取到该求救者的当前状态信息时，根据所述当前状态信息确定该求救者的当前处理策略；

其中，所述当前处理策略包括上门诊断、救护车接人、远程诊断、护理建议中的至少一项。

8.一种监测求救系统，其特征在于，所述监测求救系统包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-6中任一所述的监测求救方法。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，还包括至少两个用户终端，以及一个或多个服务终端：

所述用户终端用于根据第一求救触发指令输出第一求救信号，根据第二求救触发指令输出第二求救信号；

所述处理器还用于将当前处理策略发送至对应服务终端，以使该服务终端的持有者完成所接收的当前处理策略的部分或全部内容。

10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，所述用户终端包括用于根据第一求救触发指令输出所述第一求救信号的第一触发键，和/或，用于根据第二求救触发指令输出所述第二求救信号的第二触发键。

11.一种包含计算机可执行指令的存储介质，其特征在于，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行如权利要求1-6中任一所述的监测求救方法。