[发明专利]一种智能应答方法、装置、服务器和介质

权利要求书

1.一种智能应答方法，其特征在于，包括：

获取针对当前物品的物品对比问题，根据预先建立的物品实体词表确定所述当前物品对应的预设属性信息；

根据所述物品对比问题、所述预设属性信息以及所述物品实体词表确定待比较物品；其中，所述物品实体词表中存储有各物品的属性信息；

将所述待比较物品与所述当前物品的物品信息进行比较，并根据比较结果生成所述物品对比问题的答案。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述物品实体词表中的字段包括物品编码、物品归属方名称、品类名称、实体词和实体词类型；其中，所述实体词类型为物品的通用属性类型，所述实体词为对应实体词类型下的具体属性内容。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据预先建立的物品实体词表确定所述当前物品对应的预设属性信息，包括：

依据所述当前物品的物品编码在所述物品实体词表中查找所述当前物品对应的预设属性信息，所述预设属性信息包括物品归属方名称和品类名称。

4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述根据所述物品对比问题、所述预设属性信息以及所述物品实体词表确定待比较物品，包括：

根据所述预设属性信息在所述物品实体词表中提取出与所述当前物品具有相同预设属性信息的物品的子物品实体词表；

对所述物品对比问题进行分词，并从分词结果中提取出与所述子物品实体词表中包含的实体词相同的目标实体词；

在所述子物品实体词表中查找与所述目标实体词对应的物品作为待比较物品。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述待比较物品的数量大于一时，所述将所述待比较物品与所述当前物品的物品信息进行比较，包括：

当所述物品对比问题的上下文内容中包含所述待比较物品中任一物品的相关信息时，将所述相关信息对应的待比较物品作为目标比较物品；

将所述目标比较物品与所述当前物品进行比较。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，当所述物品对比问题的上下文内容中不包含所述待比较物品中任一物品的相关信息时，所述方法还包括：

当所述当前物品的物品详情页面中包含有所述待比较物品中任一物品时，将所述物品详情页中包含的待比较物品作为目标比较物品；

将所述目标比较物品与所述当前物品进行比较。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，当所述当前物品的物品详情页面中未包含所述待比较物品中任一物品时，所述方法还包括：

根据物品的资源需求量对所述待比较物品进行排序；

根据预设反馈物品数量顺次选取排序结果中的待比较物品进行展示；

将用户选择的待比较物品作为目标比较物品与所述当前物品进行比较。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述比较结果包括所述当前物品与待比较物品的参数对比列表。

9.一种智能应答装置，其特征在于，包括：

问题获取模块，用于获取针对当前物品的物品对比问题，根据预先建立的物品实体词表确定所述当前物品对应的预设属性信息；

问题分析模块，用于根据所述物品对比问题、所述预设属性信息以及所述物品实体词表确定待比较物品；其中，所述物品实体词表中存储有各物品的属性信息；

问题回答模块，用于将所述待比较物品与所述当前物品的物品信息进行比较，并根据比较结果生成所述物品对比问题的答案。

10.一种服务器，其特征在于，所述服务器包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-8中任一所述的智能应答方法。

11.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-8中任一所述的智能应答方法。