[发明专利]一种故障处理方法、装置、系统、电子设备以及存储介质

权利要求书

1.一种故障处理方法，其特征在于，所述方法包括：

当用户通过第一支付通道向收款方支付失败时，获取与所述收款方对应的多个第二支付通道以及各自对应的配置优先级；

根据所述配置优先级在所述多个第二支付通道中确定目标支付通道；

利用所述目标支付通道向所述收款方发送用于支付的第一重试请求。

2.如权利要求1所述的故障处理方法，其特征在于，根据所述配置优先级在所述多个第二支付通道中确定目标支付通道包括：

在所述多个第二支付通道中确定配置优先级最高的目标支付通道。

3.如权利要求2所述的故障处理方法，其特征在于，所述在所述多个第二支付通道中确定配置优先级最高的目标支付通道，包括：

若在所述多个第二支付通道中存在配置优先级最高的至少两个第三支付通道，获取所述至少两个第三支付通道各自对应的历史交易成功率；

将所述历史交易成功率最高的第三支付通道确定为所述目标支付通道。

4.如权利要求3所述的故障处理方法，其特征在于，还包括：

接收与所述第一重试请求对应的支付响应；

根据所述支付响应调整与所述目标支付通道对应的历史交易成功率。

5.如权利要求1所述的故障处理方法，其特征在于，还包括：

若接收到所述收款方发送的第一支付通道支付失败信息，向所述收款方发送用于支付的第二重试请求，以利用所述第一支付通道进行支付重试；

若重试次数超过预设阈值或重试时长大于预设时长，则确定用户通过第一支付通道向收款方支付失败。

6.如权利要求1所述的故障处理方法，其特征在于，还包括：

获取与所述目标支付通道对应的配置信息；

基于所述配置信息生成用于支付的所述第一重试请求，以符合所述目标支付通道的传输规则。

7.如权利要求1所述的故障处理方法，其特征在于，所述配置优先级包括用于表示支付通道与收款方建立连接的概率。

8.一种故障处理装置，其特征在于，所述装置包括：

获取模块，用于当用户通过第一支付通道向收款方支付失败时，获取与所述收款方对应的多个第二支付通道以及各自对应的配置优先级；

确定模块，用于根据所述配置优先级在所述多个第二支付通道中确定目标支付通道；

重试模块，用于利用所述目标支付通道向所述收款方发送用于支付的第一重试请求。

9.一种电子设备，其特征在于，包括存储器、处理器，所述存储器中存储有可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述权利要求1至7任一项所述的方法。

10.一种具有处理器可执行的非易失的程序代码的计算机可读介质，其特征在于，所述程序代码使所述处理器执行所述权利要求1至7任一所述方法。