[发明专利]一种人工智能机器人的语音沟通交流服务系统

说明书

本发明公开了一种人工智能机器人的语音沟通交流服务系统，包括AI芯片、语音接收模块、语音识别模块、语音分析模块、应答模块和播报模块，所述AI芯片用于控制语音接收模块、语音识别模块、语音分析模块、应答模块和播报模块处理结果的执行，所述语音接收模块接收来自用户的语音信息，所述语音识别模块用于接收来自语音接收模块的语音信息并进行识别，所述语音分析模块用于分析语音识别模块发送的语音信息的类别。本发明可以在机器人与用于沟通期间采用多种回答方法回答重复问题，且能够根据用户音色进行智能音色切换，提高亲和度，此外还能够根据用户周围环境截取有效音频信息，避免出现回答错误的情况。

技术领域

本发明涉及人机交互领域，具体涉及一种人工智能机器人的语音沟通交流服务系统。

背景技术

人工智能机器人的语音沟通交流服务系统是一种用于机器人与用户对话的系统，其主要用于用户在办理业务时对业务疑问进行应答，以及用户与机器人之间的对话，采用AI智能控制，使用方便。

现有的人工智能机器人的语音沟通交流服务系统，在用户使用时，系统容易受到外界其他声音源的干扰，而导致系统会出现不能准确识别用户语音的情况，且系统在回答用户重复问题时回答方式单一，导致用户响应程度一般，系统音色比较单一，不能根据用户音色进行转换匹配，缺乏趣味性，导致整个人工智能机器人的语音沟通交流服务系统使用效果不够突出。

发明内容

本发明所要解决的技术问题在于：如何解决系统容易受到外界其他声音源的干扰，而导致系统会出现不能准确识别用户语音的情况，且系统在回答用户重复问题时回答方式单一，导致用户响应程度一般，系统音色比较单一，不能根据用户音色进行转换匹配，缺乏趣味性，导致整个人工智能机器人的语音沟通交流服务系统使用效果不够突出。

本发明是通过以下技术方案解决上述技术问题的，一种人工智能机器人的语音沟通交流服务系统，包括AI芯片、语音接收模块、语音识别模块、语音分析模块、应答模块和播报模块；

所述AI芯片用于控制语音接收模块、语音识别模块、语音分析模块、应答模块和播报模块处理结果的执行；

所述语音接收模块接收来自用户的语音信息；

所述语音识别模块用于接收来自语音接收模块的语音信息并进行识别；

所述语音分析模块用于分析语音识别模块发送的语音信息的类别；

所述应答模块根据语音分析模块分析接结果作出应答；

所述播报模块用于播报应答模块应答结果。

优选的，所述语音接收模块包括分贝识别模块、筛选模块和截取模块，分贝识别模块用于识别用户语音分贝大小，筛选模块用于筛选最大分贝的语音音频，截取模块用于截取出最大分贝的语音音频。

优选的，所述语音识别模块包括转换模块、音轨识别模块、音轨数据库和音色切换模块,转换模块用于将语音信息转换为数字音频信息，音轨识别模块用于识别转换后的数字音频信息所处的音轨区间，音轨数据库提供各类音轨区间的参数，音色切换模块根据音轨识别模块所识别的音轨区间进行音色切换；

优选的，所述应答模块包括答复数据库和提取模块，答复数据库用于各类答复信息的储存，提取模块针对所语音分析模块分析结果结合答复数据库比对提取答复数字音频信息。

优选的，所述答复数据库包括数据区间、分类单元、标记单元和循环单元，其中数据区间对各类数字音频信息进行分区，分类单元对各个区间每同一类数字音频信息进行分类，标记单元对每同一类数字音频信息进行标记，依次标记为YP1、YP2...YPN，循环单元根据同一类数字音频信息标记根据用户相同提问依照YP1、YP2...YPN顺序依次择取数字音频信息并循环，由提取模块按照顺序提取。