[发明专利]通信方法、通信装置及存储介质

权利要求书

1.一种通信方法，其特征在于，所述方法应用于电商平台，所述方法包括：

获取主叫用户真实号码，并获取第一虚拟号码，所述第一虚拟号码为所述主叫用户真实号码连通被叫用户真实号码时所使用的虚拟号码，以及获取所述主叫用户真实号码使用地域；

基于预先确定的虚拟号码与多个被叫用户地域的关联关系，确定与所述第一虚拟号码关联的多个被叫用户地域，并

在所述多个被叫用户地域中确定与所述主叫用户真实号码使用地域匹配的被叫用户真实号码，连通所述主叫用户真实号码与所述被叫用户真实号码。

2.根据权利要求1所述的通信方法，其特征在于，所述方法还包括：

对已有的被叫用户地域，按照指定地域级别对应的地域位置关系，建立虚拟号码与多个被叫用户地域的关联关系。

3.根据权利要求2所述的通信方法，其特征在于，所述按照指定地域级别对应的地域位置关系，建立虚拟号码与多个被叫用户地域的关联关系，包括：

基于指定地域级别，确定符合关联同一虚拟号码的被叫用户区域；

在符合关联同一虚拟号码的被叫用户区域中选择至少两个被叫用户区域，并为选择出的至少两个被叫用户区域分配同一虚拟号码。

4.根据权利要求3所述的通信方法，其特征在于，关联同一虚拟号码的不同被叫用户区域在地域位置上不相邻，且至少间隔有部分被叫用户区域；或者

关联同一虚拟号码的不同被叫用户区域在地域位置上相邻。

5.根据权利要求1所述的通信方法，其特征在于，所述获取所述主叫用户真实号码使用地域，包括：

基于包括所述被叫用户真实号码的历史订单中被叫用户的地址信息，确定所述主叫用户真实号码使用地域。

6.一种通信装置，其特征在于，所述装置应用于电商平台，所述装置包括：

获取单元，被配置为获取主叫用户真实号码，并获取第一虚拟号码，所述第一虚拟号码为所述主叫用户真实号码连通被叫用户真实号码时所使用的虚拟号码，以及获取所述主叫用户真实号码使用地域；

处理单元，被配置为基于预先确定的虚拟号码与多个被叫用户地域的关联关系，确定与所述第一虚拟号码关联的多个被叫用户地域，并

在所述多个被叫用户地域中确定与所述主叫用户真实号码使用地域匹配的被叫用户真实号码，连通所述主叫用户真实号码与所述被叫用户真实号码。

7.根据权利要求6所述的通信装置，其特征在于，所述装置还包括关联单元；

所述关联单元，被配置为对已有的被叫用户地域，按照指定地域级别对应的地域位置关系，建立虚拟号码与多个被叫用户地域的关联关系。

8.根据权利要求7所述的通信装置，其特征在于，所述关联单元采用如下方式按照指定地域级别对应的地域位置关系，建立虚拟号码与多个被叫用户地域的关联关系：

基于指定地域级别，确定符合关联同一虚拟号码的被叫用户区域；

在符合关联同一虚拟号码的被叫用户区域中选择至少两个被叫用户区域，并为选择出的至少两个被叫用户区域分配同一虚拟号码。

9.根据权利要求8所述的通信装置，其特征在于，关联同一虚拟号码的不同被叫用户区域在地域位置上不相邻，且至少间隔有部分被叫用户区域；或者

关联同一虚拟号码的不同被叫用户区域在地域位置上相邻。

10.根据权利要求6所述的通信装置，其特征在于，所述获取单元采用如下方式获取所述主叫用户真实号码使用地域：

基于包括所述被叫用户真实号码的历史订单中被叫用户的地址信息，确定所述主叫用户真实号码使用地域。

11.一种通信装置，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：执行权利要求1-5中任一项所述的通信方法。

12.一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由移动终端的处理器执行时，使得移动终端能够执行权利要求1-5中任意一项所述的通信方法。