[发明专利]一种信息处理方法和系统以及服务端和用户端

说明书

本发明公开了一种信息处理方法和系统以及服务端和用户端，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：接收配送端发送的第一信息；根据所述第一信息，确定货物是否发货；如果所述货物没有发货，则向用户端发送所述第一信息；接收所述用户端发送的当前第二信息；其中，所述当前第二信息中包括：所述第一信息。该实施方式能够提高配送效率和用户体验。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种信息处理方法和系统以及服务端和用户端。

背景技术

在配送站点或分拣中心，配送人员需要对揽收的货物进行核验。在此过程中，配送端获取第一信息，并将第一信息发送给服务端，以使服务端将与第一信息对应的第二信息反馈给配送端，配送人员可以根据配送端展示的第二信息，对货物进行核验。

在实际应用场景中，如果用户端没有执行发货操作，即用户端没有将第二信息发送给服务端，则服务端无法向配送端反馈正确的第二信息，进而导致核验失败。为了使货物通过校验，现有技术中，由配送人员通知用户，以便于用户执行发货操作，使用户端将第二信息发送给服务端。

但是，该方法需要配送人员线下联系用户，降低配送效率，影响用户体验。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种信息处理方法和系统以及服务端和用户端，能够提高配送效率和用户体验。

第一方面，本发明实施例提供了一种信息处理方法，包括：

接收配送端发送的第一信息；

根据所述第一信息，确定货物是否发货；

如果所述货物没有发货，则向用户端发送所述第一信息；

接收所述用户端发送的当前第二信息；其中，所述当前第二信息中包括：所述第一信息。

可选地，

所述根据所述第一信息，确定货物是否发货，包括：

确定是否接收到包括所述第一信息的第二信息。

可选地，

进一步包括：

根据所述第一信息，确定当前用户信息；

根据所述当前用户信息，确定催单方式；

所述向用户端发送所述第一信息，包括：

根据所述催单方式，向所述用户端发送所述第一信息。

可选地，

所述根据所述催单方式，向所述用户端发送所述第一信息，包括：

如果所述催单方式为自动触发，则调用所述用户端的发货接口将所述第一信息发送给所述用户端。

可选地，

所述根据所述催单方式，向所述用户端发送所述第一信息，包括：

如果所述催单方式为人工触发，则调用所述用户端的催单接口将所述第一信息发送给所述用户端；向用户发送提示信息；其中，所述提示信息中包括所述第一信息。

可选地，

进一步包括：

生成与所述第一信息对应的催单任务；

所述向用户端发送所述第一信息，包括：

异步执行与所述第一信息对应的催单任务，以向所述用户端发送所述第一信息。

可选地，

进一步包括：