[发明专利]一种信息处理方法和系统以及服务端和用户端

权利要求书

1.一种信息处理方法，其特征在于，应用于服务端，包括：

接收配送端发送的第一信息；

根据所述第一信息，确定货物是否发货；

如果所述货物没有发货，则向用户端发送所述第一信息；

接收所述用户端发送的当前第二信息；其中，所述当前第二信息中包括：所述第一信息。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述根据所述第一信息，确定货物是否发货，包括：

确定是否接收到包括所述第一信息的第二信息。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，进一步包括：

根据所述第一信息，确定当前用户信息；

根据所述当前用户信息，确定催单方式；

所述向用户端发送所述第一信息，包括：

根据所述催单方式，向所述用户端发送所述第一信息。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，

所述根据所述催单方式，向所述用户端发送所述第一信息，包括：

如果所述催单方式为自动触发，则调用所述用户端的发货接口将所述第一信息发送给所述用户端。

5.如权利要求3所述的方法，其特征在于，

所述根据所述催单方式，向所述用户端发送所述第一信息，包括：

如果所述催单方式为人工触发，则调用所述用户端的催单接口将所述第一信息发送给所述用户端；向用户发送提示信息；其中，所述提示信息中包括所述第一信息。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，进一步包括：

生成与所述第一信息对应的催单任务；

所述向用户端发送所述第一信息，包括：

异步执行与所述第一信息对应的催单任务，以向所述用户端发送所述第一信息。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，进一步包括：

确定是否存在与所述第一信息对应的催单任务，如果否，执行所述生成与所述第一信息对应的催单任务。

8.如权利要求1所述的方法，其特征在于，

在所述接收所述用户端发送的当前第二信息之前，进一步包括：

向所述配送端发送未发货提示信息。

9.一种信息处理方法，其特征在于，应用于用户端，包括：

接收服务端发送的第一信息；

根据所述第一信息，确定当前第二信息；其中，所述当前第二信息中包括：所述第一信息；

向所述服务端发送所述当前第二信息。

10.如权利要求9所述的方法，其特征在于，

所述接收服务端发送的第一信息，包括：

通过发货接口接收所述服务端发送的第一信息；

所述根据所述第一信息，确定当前第二信息，包括：

根据所述第一信息查询存储的若干第二信息，得到所述当前第二信息；

所述向所述服务端发送所述当前第二信息，包括：

通过所述发货接口向所述服务端发送所述当前第二信息。

11.如权利要求9所述的方法，其特征在于，

所述接收服务端发送的第一信息，包括：

通过催单接口接收所述服务端发送的第一信息；

所述根据所述第一信息，确定当前第二信息，包括：

根据所述第一信息，生成催单页面；

展示所述催单页面；

如果接收到针对所述第一信息的发货指令，则根据所述第一信息查询存储的若干第二信息，得到所述当前第二信息；

所述向所述服务端发送所述当前第二信息，包括：

通过发货接口向所述服务端发送所述当前第二信息。

12.如权利要求9-11任一所述的方法，其特征在于，进一步包括：

根据所述第一信息，确定货物是否已发货，如果否，则执行所述根据所述第一信息，确定当前第二信息。