[发明专利]一种在线识别理赔单据中文字的方法、装置及客户端

权利要求书

1.一种在线识别理赔单据中文字的方法，所述方法包括：

展示在线理赔所需单据的拍摄引导信息；

获取根据拍摄引导信息拍摄得到的理赔单据图像；

利用构建的生成对抗网络对所述理赔单据图像进行处理，得到增强后单据图像；

利用光学字符识别方式识别所述增强后单据图像中的文字信息。

2.如权利要求1所述的方法，所述构建的生成对抗网络中的生成网络采用编码网络和解码网络结构，其中编码网络包含多层卷积，用于对输入的图像S进行特征抽象表达，表达的特征图像分辨率逐渐降低；解码网络由多个反卷积或者上采样网络组成，将编码网络生成的抽样表达解码并生成图像G(S)，其中图像G(S)的图像质量大于等于图像S的图像质量。

3.如权利要求1所述的方法，所述方法还包括：

按照预设方式确定识别出的所述文字信息的置信程度；

若所述置信程度大于等于预设阈值，则确定从所述理赔单据中识别出的文字为所述文字信息。

4.如权利要求3所述的方法，所述方法还包括：

若所述置信程度小于所述预设阈值，则转人工处理或提示用户重新拍摄理赔单据图像。

5.如权利要求2所述的方法，其中，所述的图像质量至少包括分辨率。

6.如权利要求1所述的方法，所述方法还包括：

根据识别出的所述文字信息判断拍摄的理赔单据是否符合理赔要求；

根据判断结果，进行相应的理赔业务处理。

7.如权利要求6所述的方法，所述根据识别出的所述文字信息判断拍摄的理赔单据是否符合理赔要求至少包括下述中的一种：

根据识别出的所述文字信息判断所述理赔单据上是否有遗漏的信息；

根据识别出的所述文字信息判断是否有遗漏的未拍摄理赔单据；

根据识别出的所述文字信息判断所述理赔单据的类型是否正确；

根据识别出的所述文字信息判断所述理赔单据上的理赔对象名称是否与理赔请求中的理赔的对象名称对应。

8.一种在线识别理赔单据中文字的装置，所述装置包括：

引导模块，用于展示在线理赔所需单据的拍摄引导信息；

拍摄模块，用于获取根据拍摄引导信息拍摄得到的理赔单据图像；

增强模块，用于利用构建的生成对抗网络对所述理赔单据图像进行处理，得到增强后单据图像；

识别模块，用于利用光学字符识别方式识别所述增强后单据图像中的文字信息。

9.如权利要求8所述的装置，所述增强模块构建的生成对抗网络中的生成网络采用编码网络和解码网络结构，其中编码网络包含多层卷积，用于对输入的图像S进行特征抽象表达，表达的特征图像分辨率逐渐降低；解码网络由多个反卷积或者上采样网络组成，将编码网络生成的抽样表达解码并生成图像G(S)，其中图像G(S)的图像质量大于等于图像S的图像质量。

10.如权利要求8所述的装置，所述装置还包括：

置信度判别模块，用于按照预设方式确定识别出的所述文字信息的置信程度；以及在若所述置信程度大于等于预设阈值时，确定从所述理赔单据中识别出的文字为所述文字信息。

11.如权利要求10所述的装置，所述装置还包括：

候选处理模块，用于在所述置信程度小于所述预设阈值时，转人工处理或提示用户重新拍摄理赔单据图像。

12.如权利要求9所述的装置，所述的图像质量至少包括分辨率。

13.如权利要求8所述的装置，所述装置还包括：

反馈模块，用于根据识别出的所述文字信息判断拍摄的理赔单据是否符合理赔要求；以及，根据判断结果，进行相应的理赔业务处理。