[发明专利]一种门店会员管理方法和装置以及设备

说明书

本发明公开了一种门店会员管理方法和装置以及设备。其中，所述方法包括：获取门店会员的人脸信息，绑定该获取的人脸信息和会员信息，根据该绑定的人脸信息和会员信息，构建关联门店会员信息的人脸数据库，对到店的门店会员进行人脸抓拍，从该构建的人脸数据库中对比出与该抓拍到的到店的门店会员的人脸匹配的人脸信息和会员信息，根据该对比出的人脸信息和会员信息，记录关联该会员信息的到店数据和消费数据，安排关联该到店数据和该消费数据的接待服务。通过上述方式，能够实现通过安排关联该到店的门店会员的到店数据和消费数据的接待服务，对该到店的门店会员进行有针对性的服务接待以促进门店商品的销售。

技术领域

本发明涉及门店会员管理技术领域，尤其涉及一种门店会员管理方法和装置以及设备。

背景技术

现有的门店会员管理方案，一般是门店商家采用会员消费制度，消费者可以办理会员卡成为门店会员，门店会员在消费过程中需要主动出示会员卡，以便门店商家根据会员卡的唯一标识查询并确定相应的会员信息，门店商家根据该查询和确定到的会员信息并关联会员消费制度进行收银。

然而，现有的门店会员管理方案，一般是门店会员在消费过程中需要主动出示会员卡，以便门店商家根据会员卡的唯一标识查询并确定相应的会员信息，门店商家根据该查询和确定到的会员信息并关联会员消费制度进行收银，对门店会员的管理仅仅是进行关联会员消费制度的收银，无法实现对到店的门店会员进行有针对性的服务接待以促进门店商品的销售。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提出一种门店会员管理方法和装置以及设备，能够实现通过安排关联该到店的门店会员的到店数据和消费数据的接待服务，对该到店的门店会员进行有针对性的服务接待以促进门店商品的销售。

根据本发明的一个方面，提供一种门店会员管理方法，包括：

获取门店会员的人脸信息；

绑定所述获取的门店会员的人脸信息和会员信息；

根据所述绑定的门店会员的人脸信息和会员信息，构建关联门店会员信息的人脸数据库；

对到店的门店会员进行人脸抓拍；

将所述抓拍到的到店的门店会员的人脸与所述构建的人脸数据库进行对比，从所述构建的人脸数据库中对比出与所述抓拍到的到店的门店会员的人脸匹配的人脸信息和会员信息；

根据所述对比出的人脸信息和会员信息，记录关联所述会员信息的到店数据和消费数据；

安排关联所述到店数据和所述消费数据的接待服务。

其中，所述获取门店会员的人脸信息，包括：

在门店会员在门店收银机前支付时，采用人脸识别算法方式，获取门店会员的人脸信息。

其中，所述安排关联所述到店数据和所述消费数据的接待服务，包括：

根据所述记录的关联所述会员信息的到店数据和消费数据，调取关联所述会员信息的门店会员的喜好商品信息，安排关联所述喜好商品信息的接待服务。

其中，在所述安排关联所述到店数据和所述消费数据的接待服务之后，还包括：

推送关联所述会员信息的到店数据和消费数据的商品优惠信息到关联所述会员信息的会员客户端。

根据本发明的另一个方面，提供一种门店会员管理装置，包括：

获取模块、绑定模块、构建模块、抓拍模块、对比模块、记录模块和接待模块；

所述获取模块，用于获取门店会员的人脸信息；

所述绑定模块，用于绑定所述获取的门店会员的人脸信息和会员信息；