[发明专利]一种混合云通讯平台部署架构

权利要求书

1.一种混合云通讯平台部署架构，其特征在于，针对saas云服务的通话平台搭建，应用平台公有云云化部署，通讯平台本地化部署；本地放置通信服务器或工控机并拉中继线路，配置中继网关或板卡TG。

2.如权利要求1所述的架构，其特征在于，本地还包括坐席接听设备。

3.如权利要求2所述的架构，其特征在于，本地通信服务器或工控机还包括呼叫中心系统CTI、互动语音应答IVR、ACD(Automatic Call Distribution)、录音和语音网关AG。

4.如权利要求3所述的架构，其特征在于，中继网关或板卡TG为数字中继网关或板卡TG。

5.如权利要求4所述的架构，其特征在于，通信服务器或工控机最低配可支持120坐席量规模、120路并发通话，支持4根E1数字中继。

6.如权利要求4所述的架构，其特征在于，语音网关AG分为4口、8口、16口、48口、96口。

7.如权利要求3所述的架构，其特征在于，中继网关或板卡TG为模拟线板卡。

8.如权利要求7所述的架构，其特征在于，通信服务器或工控机为HollyUC-8o-G工控机，可支持20坐席量规模、8路并发通话。

9.如权利要求7所述的架构，其特征在于，语音网关分为8口和16口。

10.如权利要求1-9任一项所述的架构，其特征在于，云端的模块为：运营应用管理平台IDC云端，提供服务包括数据库、应用管理及配置、远程监控和计费，其中数据库保存通话记录和账户信息。