[发明专利]一种远程授权方法及装置

权利要求书

1.一种远程授权方法，其特征在于，所述方法包括：

接收授权请求，所述授权请求包括待授权设备的实时屏幕图像；

对所述实时屏幕图像进行识别，提取授权请求信息，所述授权请求信息包括交易类型、客户信息、请求发出时间；

综合所述交易类型、客户信息、请求发出时间对所述授权请求进行分级，确定所述授权请求的优先处理等级；

按照所述优先处理等级将接收到的多个授权请求排序后显示，以便授权柜员对所述授权请求进行处理；

响应于授权柜员对所述授权请求的处理结果，对所述待授权设备进行授权处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述综合所述交易类型、客户信息、请求发出时间对所述授权请求进行分级，确定所述授权请求的优先处理等级包括：

根据所述交易类型计算所述授权请求的第一分数，根据所述客户信息计算所述授权请求的第二分数，根据所述请求发出时间和当前时间的差值计算缩放系数；

对所述第一分数和第二分数进行求和，并乘以所述缩放系数，得到优先处理分数；

根据预设阈值对所述优先处理分数进行分级，得到所述授权请求的优先处理等级。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述实时屏幕图像是通过以下方法获得的，所述方法包括：

当检测到所述待授权设备需要进行授权时，控制所述视频采集设备开始采集所述待授权设备的实时屏幕图像；

当检测到所述待授权设备切换画面或录屏视频长度达到预设时间时，控制所述视频采集设备停止图像采集。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照所述优先处理等级将接收到的多个授权请求排序后显示包括：

将多个待授权请求按照所述优先处理等级从高到低的顺序进行排序；

将优先处理等级最高的授权请求对应的实时屏幕图像显示在授权柜员的设备的主显示区域，将剩余授权请求对应的实时屏幕图像以缩略图的形式显示在所述授权柜员的设备的副显示区域。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在按照优先处理等级从高到低的顺序将接受到的多个授权请求进行排序显示之后，所述方法还包括：

当接收到授权柜员授权柜员的请求切换指令时，将所述请求切换指令对应的授权请求的实时屏幕图像显示在所述授权柜员的设备主显示区域；

其中，所述请求切换指令是所述授权柜员点击所述设备副显示区域的缩略图时产生的；所述切换请求指令对应的授权请求是所述授权柜员点击的缩略图对应的授权请求。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在接收所述授权请求时，所述方法还包括：

开启身份验证外设对所述授权柜员进行身份验证，以便在所述身份验证通过时，根据所述处理结果对所述待授权设备进行授权处理。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述身份验证外设包括指纹验证设备、密码装置设备、刷卡验证设备中的一种或者多种。

8.一种远程授权装置，其特征在于，所述装置包括：

第一接收模块，用于接收授权请求，所述授权请求包括待授权设备的实时屏幕图像；

信息提取模块，用于对所述实时屏幕图像进行识别，提取授权请求信息，所述授权请求信息包括交易类型、客户信息、请求发出时间；

优先等级确定模块，用于综合所述交易类型、客户信息、请求发出时间对所述授权请求进行评估，确定所述授权请求的优先处理等级；

排序显示模块，用于按照所述优先处理等级将接收到的多个授权请求排序后显，以便授权柜员对所述授权请求进行处理；

第二接收模块，用于响应于授权柜员对所述授权请求的处理结果，对所述待授权设备进行授权处理。