[发明专利]一种电话语音、文本信息防诈骗/骚扰系统

说明书

本发明公开了一种电话语音、文本信息防诈骗/骚扰系统，针对现有防骚扰、防诈骗、黑名单功能进行信息屏蔽的特点，本发明设计一种具有人工智能语音识别、文本信息关键字识别、特殊电话第三方身份确认、电话号码分发存入通讯录、电话信息日志等功能的新型防诈骗、防骚扰技术，主要包括自定义接收行业、自定义口令内容、自定义拒接电话提示音、电话接入录音提示等功能，本技术针对语音电话、文本信息进行识别，根据分类判断接通还是屏蔽实现初步防诈骗和防骚扰功能，并针对特殊号码‑冒充亲友‑进行第三方信息确认、电话号码存储分发功能实现终极防诈骗功能。

技术领域

本发明涉及防骗技术领域，具体是一种电话语音、文本信息防诈骗/骚扰系统。

背景技术

目前,现有防骚扰、防诈骗功能软件，是采用用户认证所打标签信息、大数据分析打标签技术，确认来电或者短信是否是骚扰、诈骗，实现不智能，不能根据用户需求进行筛选某类别的信息接收，会导致用户错失一些商业机会或者特殊客户(被恶意打标签)。

现有黑名单防骚扰技术，存在误操作、信息完全屏蔽导致错失关键信息。因此，本领域技术人员提供了一种电话语音、文本信息防诈骗/骚扰系统，以解决上述背景技术中提出的问题。

发明内容

本发明的目的在于提供一种电话语音、文本信息防诈骗/骚扰系统，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

一种电话语音、文本信息防诈骗/骚扰系统，针对现有防骚扰、防诈骗、黑名单功能进行信息屏蔽的特点，本发明设计一种具有人工智能语音识别、文本信息关键字识别、特殊电话第三方身份确认、电话号码分发存入通讯录、电话信息日志等功能的新型防诈骗、防骚扰技术，主要包括语音识别分类、文本关键字识别、冒充亲友第三方确认、电话分发存储、电话接通提示录音功能，并具有自定义接收行业、自定义口令内容、自定义拒接电话提示音、电话接入录音提示等功能。

实时步骤如下:

1)电话接入，校验是否存在通讯录，如果存在则接通。如果不存在则通过人工智能语音识别结束进行分类(医疗、房地产、金融、银行等)，如果分类成功则进行用户自定义类别进行识别，识别通过则接通电话，不通过进行日志存储。

2)如果无法进行分类，进行客户自定义口令确认来电方进行身份，如果身份识别通过接通电话，确认不通过，进行第三方确认，第三方确认通过后，保存电话号码，进行分发存入通讯录，并通知来电方再次拨打电话，第三方确认不通过，不做处理。

3)针对语音电话，进行特定场景(会议中、驾车中)设定，拒接电话、文本信息，同时可根据设定控制网络打开关闭。

4)文本信息接入校验是否存在通讯录，如果存在则接收文本信息，提示用户。如果不存在则进行文本信息关键字技术进行分类(医疗、房地产、金融、银行等)，如果分类成功，进行用户自定义行业识别，识别通过则接受文本信息，不通过则进行日志存储。

5)电话接同提示录音功能，保留儿女、亲友的交流信息，同时对恶意中伤之人通话进行录音取证。

作为本发明进一步的方案：通过人工智能语音识别，确定来电行业或者个人，根据用户设定通过或者不通过行业或者个人进行语音接入或者屏蔽，不错漏任何有用电话、信息。

作为本发明再进一步的方案：通过文本信息关键字识别，确定文本信息行业或者个人，根据用户设定通过与否确定接收或者屏蔽，不错漏任何有用电话、信息。

作为本发明再进一步的方案：通过对冒充亲朋好友、领导等熟人身份的信息进行第三方确认，终极防止骚扰或者诈骗。

作为本发明再进一步的方案：通过电话号码分发功能，保证亲友号码随时更新，不错漏任何有效信息。