[发明专利]一种自动为用户建立通话白名单库系统在审
| 申请号: | 201910644338.3 | 申请日: | 2019-07-17 |
| 公开(公告)号: | CN110233940A | 公开(公告)日: | 2019-09-13 |
| 发明(设计)人: | 王宏斌 | 申请(专利权)人: | 上海尊源通讯技术有限公司 |
| 主分类号: | H04M3/22 | 分类号: | H04M3/22;H04M3/436 |
| 代理公司: | 北京艾皮专利代理有限公司 11777 | 代理人: | 冯铁惠 |
| 地址: | 201500 上海市金山区金*** | 国省代码: | 上海;31 |
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| 摘要: | |||
| 搜索关键词: | 白名单库 用户建立 通话 白名单数据库 话单数据 用户提供 呼入 数据分析子系统 安全技术领域 系统结构设计 输出子系统 通信运营商 过滤服务 呼入服务 前提条件 骚扰电话 数据查询 用户接续 用户手机 用户授权 语音通讯 话务 算法 留言 拦截 电信 拓展 服务 | ||
本发明涉及语音通讯安全技术领域,具体公开了一种自动为用户建立通话白名单库系统,包括提取历史话单数据子系统、数据分析子系统、用户白名单数据库子系统以及数据查询输出子系统;所述的自动为用户建立通话白名单库系统结构设计合理,实用性强,其基于用户手机的历史话单数据,通过一定的算法和策略,自动为每个用户建立通话白名单数据库,再基于这个通话白名单库,可以拓展到为用户提供呼入话务过滤服务,比如在用户授权的前提条件下,通信运营商只为用户接续白名单库里的号码呼入服务,其他号码呼入直接在大网侧拦截或者转至留言台,为用户提供电信级的电话防骚扰服务,从根本上解决骚扰电话对人们日常生活带来的困扰。
技术领域
本发明涉及语音通讯安全技术领域,具体是一种自动为用户建立通话白名单库系统。
背景技术
伴随经济的快速发展,电话成为每个人工作、生活中一个的重要元素,但大量的陌生来电,让机主单纯通过来电号码无法判断来电是由,这其中包括很多骚扰电话,甚至诈骗电话;
事实上,经过统计,我们发现大多数人在一定时间段内的日常有效电话沟通对象相对比较固定,而一些骚扰或诈骗来电,呼入号码相对比较随机,所以,基于用户手机的历史话单数据,通过一定的算法和策略,自动为每个用户建立通话白名单数据库,再基于这个通话白名单库,可以拓展到为用户提供呼入话务过滤服务,比如在用户授权的前提条件下,通信运营商只为用户接续白名单库里的号码呼入服务,其他号码呼入直接在大网侧拦截或者转至留言台,为用户提供电信级的电话防骚扰服务,从根本上解决骚扰电话对人们日常生活带来的困扰。
针对上述背景技术中的问题,本发明旨在提供一种自动为用户建立通话白名单库系统。
发明内容
本发明的目的在于提供一种自动为用户建立通话白名单库系统,以解决上述背景技术中提出的问题。
为实现上述目的,本发明提供如下技术方案:
一种自动为用户建立通话白名单库系统,其包括:
通过软件接口方式或者FTP方式从通信运营商话单系统中提取手机用户分别作为主、被叫时所产生的历史话单数据的提取历史话单数据子系统;
针对提取历史话单数据子系统所获取的用户作为主、被叫时所产生的历史话单数据,通过一定的算法或者策略,为用户筛选并建立有效的通话白名单数据库的数据分析子系统;
针对数据分析子系统为用户筛选出来的白名单数据,为每个用户建库保存且加密的用户白名单数据库子系统;
针对第三方应用,提供通过HTTP/Scoket接口根据用户号码进行其白名单数据查询的能力输出服务的数据查询输出子系统。
作为本发明进一步的方案:所述用户白名单数据库子系统包括话务过滤系统。
作为本发明进一步的方案:所述话务过滤系统包括:
用于接收主叫向被叫号码发起的呼叫接续控制,通过大数据分析判断,本次呼叫是转接机主终端振铃,还是由人工智能子系统坐席直接接听语音接续控制子系统;
用于接收并分析处理机主通过网络上传的移动终端通讯录号码及通话记录数据,通过算法将机主过去一定时间段内的所有呼入呼出通话记录且通话时长超过一定阈值的清单号码及通讯录号码汇总形成白名单,供语音接续控制子系统来判断每一通呼入电话的接续路由的大数据分析子系统;
用于接听语音接续控制子系统转入的每一通话务,通过仿真会话完成电话接听,并记录汇总来电号码、来电者身份信息、来电意图信息等,形成文本数据,通话过程全程录音的AI人工智能子系统;
用于将由人工智能坐席接听的电话相关内容数据信息及通话录音链接,通过短信方式发送至机主移动终端,供机主查阅或收听录音,并决定是否回电的信息通知子系统。
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