[发明专利]一种智能服务机器人系统

说明书

本发明公开了一种智能服务机器人系统，包括机器人模块、网路通信框架、智能交互模块、AI Engine智能引擎、第三方系统；机器人模块通过网路通信框架连接智能交互模块，智能交互模块连接AI Engine智能引擎，AI Engine智能引擎连接第三方系统。本发明的智能服务机器人系统，机器人前端提供声音识别，文字合成及面部识别技术；整合第三方服务系统介入；提供智能电话外拨功能。

技术领域

本发明涉及机器人，具体涉及一种智能服务机器人系统。

背景技术

目前，人工智能是对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智能不是人的智能，但能像人那样思考、也可能超过人的智能。机器人是人工智能的一种形式，它是能模仿人的某些活动的一种自动机械。一般能实现行走和操作生产工具等动作，可用在人所不能适应的环境下代替人工作。现代机器人都配装电子计算机，通过编排程序，能具有一定程度的人工智能，如识别语言和图像，并作出适当的反应等。目前为了给客户提供更加智能和人性化的服务，采用先进的AI技术和实体或虚拟机器人进行整合开发，已经可以将部分重复性的工作由机器人来替代。 透过AI 引擎识别客户，识别声音、语义及图像等信息。为客户提供更加精准和人性化的服务。

目前的机器人智能提供简单的对话、提供简单的服务。如对话聊天，业务的查询。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种智能服务机器人系统。

本发明采用的技术方案是：一种智能服务机器人系统，包括机器人模块、网路通信框架、智能交互模块、AI Engine 智能引擎、第三方系统；机器人模块通过网路通信框架连接智能交互模块，智能交互模块连接AI Engine 智能引擎，AI Engine 智能引擎连接第三方系统。

进一步地，所述机器人为整合实体机器人或虚拟机器人。

更进一步地，所述智能服务机器人系统能与后端的AI 服务引擎相结合。

更进一步地，所述智能交互模块以ASR 、STT、TTS 、面部识别的功能进行智能交互。

更进一步地，所述AI Engine 智能引擎负责对语音数据进行转换，并进行语义分析，将结果回馈到机器人，以TTS 转读，同时能介入到第三方系统，能和第三方系统进行整合 。

本发明的优点：

本发明的智能服务机器人系统，机器人前端提供 声音识别，文字合成及面部识别技术；整合第三方服务系统介入； 提供智能电话外拨功能。

除了上面所描述的目的、特征和优点之外，本发明还有其它的目的、特征和优点。下面将参照图，对本发明作进一步详细的说明。

附图说明

构成本申请的一部分的附图用来提供对本发明的进一步理解，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。

图1是本发明的一种智能服务机器人系统的结构框图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

参考图1，如图1所示，一种智能服务机器人系统，包括机器人模块、网路通信框架、智能交互模块、AI Engine 智能引擎、第三方系统；机器人模块通过网路通信框架连接智能交互模块，智能交互模块连接AI Engine 智能引擎，AI Engine 智能引擎连接第三方系统。

所述机器人为整合实体机器人(NAO)或虚拟机器人。采用JAVA 或Python语言进行开发。

所述智能服务机器人系统能与后端的AI 服务引擎相结合。