[发明专利]一种海量环保人工上报事件数据的处理方法及存储介质

说明书

本发明涉及一种海量环保人工上报事件数据的处理方法及存储介质，所述方法包括以下步骤：提取历史上报事件数据的特征值及对历史上报事件数据设置标签，根据提取的特征值及设置的标签进行训练得到事件分类模型；当获取到新的上报事件数据时，对新的上报事件数据分配事件关键词，并提取新的上报事件数据的特征值；根据分配的事件关键词及提取的特征值，通过事件分类模型对新的上报事件数据进行归类及合并后形成合并数据；将合并数据根据归类发送至受理端。通过自动识别人工上报的环保事件中的数据，如事件内容、地址、时间等信息，智能归类整合相似事件减少系统受理事件的冗余度。

技术领域

本发明设计环保数据上报技术领域，特别设计一种海量环保人工上报事件数据的处理方法及存储介质。

背景技术

随着当前国家环保网格监管制度的推进实施、环保公众的积极参与以及移动终端的普及应用，人工上报的环保事件信息愈加趋多，环保事件受理员工作任务愈加繁重。其中人工上报的环保事件信息包括12369环保投诉热线信息、市长热线环保相关投诉、群众微信上报及环保网格员上报环保事件等。

目前现有的上报环保事件受理的信息化管理方法及系统主要通过按上报时间、上报渠道、上报事件类型进行分类管理。但此种管理方法及系统存在同一环保事件多渠道上报或同渠道多人上报重复情况，比如同一环保污染事件来源于网格员、群众微信上报、12369投诉等多个上报渠道，还存在同一人多个时间段上报情况，同时因人工上报事件内容描述方式不一等原因，导致在管理系统上产生了较大冗余环保上报事件信息。当海量人工上报环保数量受理在该方式的信息化管理系统上，将极大降低该系统的环保事件受理员的事件受理效率。同时上报事件的交办需要协同多个部门去办理，这要求环保事件受理员对处理流程和各部门职能非常熟悉，否则容易造成事件受理的积压。

发明内容

为此，需要提供一种海量环保人工上报事件数据的处理方法及存储介质，解决现有环保事件受理信息化管理方法及系统无法有效区别事实上重复的人工上报环保事件，产生了较大量的冗余环保上报事件信息的问题。

为实现上述目的，发明人提供了一种海量环保人工上报事件数据的处理方法，包括以下步骤：

提取历史上报事件数据的特征值及对历史上报事件数据设置标签，根据提取的特征值及设置的标签进行训练得到事件分类模型；

当获取到新的上报事件数据时，对新的上报事件数据分配事件关键词，并提取新的上报事件数据的特征值；

根据分配的事件关键词及提取的特征值，通过事件分类模型对新的上报事件数据进行归类及合并后形成合并数据；

将合并数据根据归类发送至受理端。

进一步优化，所述“提取历史上报事件数据的特征值及对历史上报事件数据设置标签，根据提取的特征值及设置的标签进行训练得到事件分类模型”具体包括以下步骤：

根据事件关键词建立上报事件专属词库；

以历史上报事件数据为样本，利用全文检索引擎对历史上报事件数据的文本内容进行自动分词匹配相应的上报事件专属词库，建立历史上报事件数据与事件关键词的映射；

提取历史上报事件的特征值，将历史上报事件数据的事件关键词与特征值转换为带初始化权重值的数学向量空间，使用k-最邻近算法进行自动分类，形成事件分类模型。

进一步优化，所述“使用k-最邻近算法进行自动分类”之后还包括以下步骤：

以历史上报事件数据分类的去重结果为评分依据，自动对带初始化权重值进行调优，基于调优后的权重值生成分类模型。

进一步优化，所述特征值包括上报事件的GPS经纬度、上报渠道、上报人、上报时间；所述事件关键词包括事件类型、事件要素、事件对象。