[发明专利]一种解决方案的执行方法及装置

说明书

本申请提供一种解决方案的执行方法、装置以及计算机设备，该方法包括：基于用户操作输出帮助信息显示界面，所述帮助信息显示界面中包括具有接口映射功能的特殊元素；当检测到用户针对所述特殊元素触发指定操作时，执行所述特殊元素对应的操作，以完成解决方案的自动执行。应用该方法，可以实现通过用户触发一次指定操作，即控制计算机设备自动完成解决方案的执行，从而提升用户的操作效率，提升用户体验。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种解决方案的执行方法及装置。

背景技术

随着信息技术的发展，软件产品在医疗行业的应用越来越广泛，医护人员可以通过不同的软件产品实现多种操作，例如编辑文档、处理病患的CT图像等等。然而，在医护人员使用软件产品时，尤其是对于某一款软件产品的操作并不熟悉时，通常会遇到一些问题，例如“如何设置CT图像大小”、“如何恢复上一步操作”、“如何恢复初始值”等等。

现有技术中，医护人员在遇到诸如上述问题时，可以查询用户手册，或者向该软件产品的运维人员寻求帮助。然而，不论是查询用户手册，还是向该软件产品的运维人员寻求帮助，都将消耗较长时间；同时，对于软件产品而言，要实现某一功能，往往需要医护人员进行多步操作，从而，即使医护人员在用户手册中较快地查询到相关的解决方案，后续也需进行复杂的操作流程才可实现该功能，由此可见，现有的问题解决方式效率较低，耗时较长，而作为医护人员，又往往需要快速地使用软件产品以辅助其了解病患病情，从而，现有的问题解决方式也就无法较好地满足医护人员的使用体验。

发明内容

有鉴于此，本申请提供一种解决方案的执行方法及装置。

具体地，本申请是通过如下技术方案实现的：

根据本申请实施例的第一方面，提供一种解决方案的执行方法，所述方法包括：

基于用户操作输出帮助信息显示界面，所述帮助信息显示界面中包括具有接口映射功能的特殊元素；

当检测到用户针对所述特殊元素触发指定操作时，执行所述特殊元素对应的操作，以完成解决方案的自动执行。

可选的，所述显示界面中包括至少一个特殊元素，每一特殊元素对应至少一个接口标识，所述接口标识对应一个逻辑接口。

可选的，所述执行所述特殊元素对应的操作，包括：

获取所述特殊元素对应的接口标识；

调用与所述接口标识对应的逻辑接口，以执行所述逻辑接口封装的操作。

可选的，所述基于用户操作输出帮助信息显示界面包括：

接收用户提出的操作问题；

根据所述用户提出的操作问题查找预设数据库，所述预设数据库包括操作问题与解决方案信息之间的对应关系，所述解决方案信息中至少包括：特殊元素、所述特殊元素的元素标识、接口标识；

若查找到所述用户提出的操作问题，则获取与所述用户提出的操作问题所对应的解决方案信息；

根据所述对应的解决方案信息输出帮助信息显示界面，并为所述对应的解决方案信息中包括的特殊元素设置消息响应函数，所述消息响应函数用于实现在检测到用户针对所述特殊元素触发指定操作时，执行所述特殊元素对应的操作。

可选的，所述执行所述特殊元素对应的操作，包括：

获取用于表示执行所述特殊元素对应的操作后的操作结果的描述信息；

输出所述描述信息，并输出用于指示用户根据所述描述信息确定是否执行所述特殊元素对应的操作的提示消息；

当接收到用户根据所述提示消息输入的用于指示执行所述特殊元素对应的操作的响应消息时，执行所述特殊元素对应的操作。