[发明专利]一种信用卡客户价值的量化方法及装置

权利要求书

1.一种信用卡客户价值的量化方法，其特征在于，包括：

根据客户的交易信息，确定所述客户带来的实际收入和对所述客户投入的实际成本；

根据所述客户的账户信息及所述客户的属性信息，确定所述客户的风险成本；

根据所述客户带来的实际收入、对所述客户投入的实际成本和所述客户的风险成本，确定所述客户的价值数据。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据客户的交易信息，确定所述客户带来的实际收入和对所述客户投入的实际成本，包括：

根据所述客户的交易信息，确定所述客户的月度收支表，所述月度收支表包括所述客户带来的月度收入和对所述客户投入的月度成本；

根据所述客户的月度收支表，确定所述客户带来的实际收入和对所述客户投入的实际成本。

3.如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述根据所述客户的账户信息及所述客户的属性信息，确定所述客户的风险成本，包括：

根据所述客户的账户信息及所述客户的属性信息，确定所述客户的风险系数；

根据所述客户的风险系数，确定所述客户的风险成本。

4.如权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据所述客户的价值数据，确定所述客户对应的价值等级；

根据所述客户对应的价值等级，确定所述客户对应的价值等级标签，所述价值等级标签用于指示所述客户的价值等级。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

将所述客户的价值等级标签和/或所述客户的价值数据上传至银行系统。

6.如权利要求1-5中任一项所述的方法，其特征在于，所述客户带来的实际收入包括以下信息中的部分或全部信息：

佣金收入、利息收入、分期费收入、取现收入、违约金收入、年费收入；

所述对所述客户投入的实际成本包括以下信息中的部分或全部信息：

管理成本、积分成本、资金成本。

7.如权利要求1-6中任一项所述的方法，其特征在于，所述账户信息包括以下信息中的部分或全部信息：

历史交易信息、还款记录、逾期记录、额度使用情况；

所述客户的属性信息包括以下信息中的部分或全部信息：

性别、学历、年龄、职业、持卡时间。

8.一种信用卡客户价值的量化装置，其特征在于，包括：

收支成本确定模块，用于根据客户的交易信息，确定所述客户带来的实际收入和对所述客户投入的实际成本；

风险成本确定模块，用于根据所述客户的账户信息及所述客户的属性信息，确定所述客户的风险成本；

价值数据确定模块，用于根据所述客户带来的实际收入、对所述客户投入的实际成本和所述客户的风险成本，确定所述客户的价值数据。

9.如权利要求8所述的装置，其特征在于，所述收支成本确定模块，具体用于：

根据所述客户的交易信息，确定所述客户的月度收支表，所述月度收支表包括所述客户带来的月度收入和对所述客户投入的月度成本；

根据所述客户的月度收支表，确定所述客户带来的实际收入和对所述客户投入的实际成本。

10.如权利要求8或9所述的装置，其特征在于，所述风险成本确定模块，具体用于：

根据所述客户的账户信息及所述客户的属性信息，确定所述客户的风险系数；

根据所述客户的风险系数，确定所述客户的风险成本。

11.如权利要求8-10中任一项所述的装置，其特征在于，所述装置还包括价值等级评估模块，用于：

根据所述客户的价值数据，确定所述客户对应的价值等级；

根据所述客户对应的价值等级，确定所述客户对应的价值等级标签，所述价值等级标签用于指示所述客户的价值等级。