[发明专利]企业内部客户风险评定的方法及装置

说明书

本发明实施例公开一种企业内部客户风险评定的方法及装置，能提高企业内部客户风险评定的准确度。方法包括：S1、获取企业内部各个客户的舆情信息，根据所述舆情信息确定所述各个客户的舆情等级；S2、获取所述各个客户的消费数据，根据所述消费数据确定所述各个客户的流失风险等级；S3、根据所述舆情等级和流失风险等级确定所述各个客户的风险级别。

技术领域

本发明实施例涉及数据处理技术领域，具体涉及一种企业内部客户风险评定的方法及装置。

背景技术

企业的风险管理对企业的未来发展具有重要意义，要对企业进行风险管理首先就需要对企业的各个客户进行风险评定。

目前针对客户进行风险评定的方法，大多是基于一些社会公共信用体系数据进行，无法全面的和企业业务结合，获取数据片面，使得风险评定的结果准确度较低。

发明内容

针对现有技术存在的不足和缺陷，本发明实施例提供一种企业内部客户风险评定的方法及装置。

一方面，本发明实施例提出一种企业内部客户风险评定的方法，包括：

S1、获取企业内部各个客户的舆情信息，根据所述舆情信息确定所述各个客户的舆情等级；

S2、获取所述各个客户的消费数据，根据所述消费数据确定所述各个客户的流失风险等级；

S3、根据所述舆情等级和流失风险等级确定所述各个客户的风险级别。

另一方面，本发明实施例提出一种企业内部客户风险评定的装置，包括：

第一获取单元，用于获取企业内部各个客户的舆情信息，根据所述舆情信息确定所述各个客户的舆情等级；

第二获取单元，用于获取所述各个客户的消费数据，根据所述消费数据确定所述各个客户的流失风险等级；

评定单元，用于根据所述舆情等级和流失风险等级确定所述各个客户的风险级别。

第三方面，本发明实施例提供一种电子设备，包括：处理器、存储器、总线及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序；

其中，所述处理器，存储器通过所述总线完成相互间的通信；

所述处理器执行所述计算机程序时实现上述方法。

第四方面，本发明实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，所述存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述方法。

本发明实施例提供的企业内部客户风险评定的方法及装置，首先获取企业内部各个客户的舆情信息，根据所述舆情信息确定所述各个客户的舆情等级；然后获取所述各个客户的消费数据，根据所述消费数据确定所述各个客户的流失风险等级；最后根据所述舆情等级和流失风险等级确定所述各个客户的风险级别，相较于只利用社会公共信用体系数据进行企业客户风险评定的现有技术，本发明实施例根据舆情信息和消费数据评定客户的风险级别，风险评定过程能全面的和企业业务结合，因而能提高企业内部客户风险评定的准确度。

附图说明

图1为本发明企业内部客户风险评定的方法一实施例的流程示意图；

图2为本发明企业内部客户风险评定的装置一实施例的结构示意图；

图3为本发明实施例提供的一种电子设备的实体结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明实施例保护的范围。