[发明专利]客户档案建立方法及装置

权利要求书

1.一种客户档案建立方法，其特征在于，所述方法包括：

将预先创建的二维码显示；一个二维码对应一唯一的经纪人信息；

当用户终端扫描所述二维码加载一信息录入界面时，判断在数据库中所述用户终端的ID是否与所述二维码对应的指定经纪人信息已经具有对应关系；

在为否时，在所述数据库中建立用户终端的ID与所述二维码对应的指定经纪人信息的对应关系；

录入所述用户终端的ID对应的客户个人信息。

2.根据权利要求1所述的客户档案建立方法，其特征在于，所述的判断在数据库中所述用户终端的ID是否与所述二维码对应的指定经纪人信息已经具有对应关系，包括：

判断所述用户终端的ID是否在所述数据库中有记录；

在为是时，判断所述用户终端的ID是否与所述指定经纪人信息中的区域信息已经具有对应关系；所述经纪人信息包括：个人信息和与所述个人信息对应的所述区域信息；其中，在所述客户信息在所述数据库中有记录，且所述用户终端的ID与所述指定经纪人信息中的经纪区域信息没有对应关系，为所述用户终端的ID与所述数据库中的一经纪人信息无对应关系。

3.根据权利要求2所述的客户档案建立方法，其特征在于，所述判断所述用户终端的ID是否与所述指定经纪人信息中的区域信息已经具有对应关系之后，包括：

在为是时，判断所述指定经纪人信息中的个人信息是否和与所述用户终端的ID具有对应关系的一经纪人信息中的个人信息一致；

在为是时，显示重复提示信息；所述重复提示信息用于表征所述用户终端的ID在数据库中已经与所述指定经纪人信息建立了对应关系；其中，所述用户终端的ID与所述指定经纪人信息中的区域信息已经具有对应关系，且所述指定经纪人信息中的个人信息和与所述用户终端的ID具有对应关系的一经纪人信息中的个人信息一致，为所述用户终端的ID与所述数据库中的一经纪人信息已经存在对应关系。

4.根据权利要求3所述的客户档案建立方法，其特征在于，所述判断所述指定经纪人信息中的个人信息是否和与所述用户终端的ID具有对应关系的一经纪人信息中的个人信息一致之后，包括：

在为否时，显示冲突提示信息；其中所述冲突提示信息用于表征所述客户录入请求的客户信息在所述数据库中已经和与所述指定经纪人信息具有相同地域信息的其他经纪人信息建立了对应关系；所述用户终端的ID与所述指定经纪人信息中的区域信息已经具有对应关系，且所述指定经纪人信息中的个人信息和与所述用户终端的ID具有对应关系的一经纪人信息中的个人信息不一致，为所述用户终端的ID与所述数据库中的一经纪人信息已经存在对应关系。

5.根据权利要求4所述的客户档案建立方法，其特征在于，所述录入所述用户终端的ID对应的客户个人信息之后，包括：

根据所述用户终端的浏览数据，生成商业行为分析预测。

6.一种客户档案建立装置，其特征在于，包括：显示模块、判断模块、建立模块和录入模块；

所述显示模块，将预先创建的二维码显示；一个二维码对应一唯一的经纪人信息；

所述判断模块，用于当用户终端扫描所述二维码加载一信息录入界面时，判断在数据库中所述用户终端的ID是否与所述二维码对应的指定经纪人信息已经具有对应关系；

所述建立模块，用于所述判断模块的判断结构为否时，在所述数据库中建立用户终端的ID与所述二维码对应的指定经纪人信息的对应关系；

所述录入模块，用于所述判断模块的判断结构为否时，录入所述用户终端的ID对应的客户个人信息。