[发明专利]通话处理方法、装置、终端设备和存储介质在审

专利信息
申请号: 201810636444.2 申请日: 2018-06-20
公开(公告)号: CN110620840A 公开(公告)日: 2019-12-27
发明(设计)人: 姚维;许侃;张俊文 申请(专利权)人: 阿里巴巴集团控股有限公司
主分类号: H04M1/725 分类号: H04M1/725
代理公司: 11319 北京润泽恒知识产权代理有限公司 代理人: 钱秀茹
地址: 英属开曼群岛大开*** 国省代码: 开曼群岛;KY
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摘要:
搜索关键词: 通话请求 语音数据 手势 回复 通话 存储介质 启动录音 通话处理 影响用户 终端设备 请求方 挂断 接听 录制 语音 反馈 申请 安全
【权利要求书】:

1.一种通话处理方法,其特征在于,所述的方法包括:

接收通话请求时,依据第一设定手势拒绝所述通话请求并启动录音功能;

录制语音数据;

依据所述语音数据,对所述通话请求的请求方进行反馈。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述接收通话请求时,依据第一设定手势拒绝所述通话请求并启动录音功能,包括:

接收通话请求时监听手势操作;

若检测到第一设定手势,则拒绝所述通话请求的连接;

进入录音界面并开启录音功能。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述录制语音数据,包括:

在所述录音界面接收语音数据,并依据第二设定手势存储所述语音数据。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述依据第二设定手势存储所述语音数据,包括:

录制语音数据时监听手势操作;

在检测到第二设定手势时,结束录音功能并存储语音数据。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述依据所述语音数据,对所述通话请求的请求方进行反馈,包括:

对所述语音数据进行识别,得到对应的文本数据;

依据所述文本数据对所述通话请求的请求方进行反馈。

6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述依据所述文本数据对所述通话请求的请求方进行反馈,包括:

依据所述文本数据生成通话响应消息,发送所述通话响应消息给所述通话请求的请求方进行反馈。

7.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述依据所述文本数据对所述通话请求的请求方进行反馈,包括:

发送所述文本数据给移动终端,以通过所述移动终端发送依据文本数据生成的通话响应消息。

8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,所述拒绝所述通话请求,包括:

生成结束指令并发送所述结束指令给所述移动终端,以使所述移动终端拒绝所述通话请求。

9.根据权利要求7或8所述的方法,其特征在于,应用于车载设备,所述车载设备与所述移动终端通过蓝牙连接。

10.一种通话处理装置,其特征在于,所述的装置包括:

通话拒绝模块,用于接收通话请求时,依据第一设定手势拒绝所述通话请求;

录音模块,用于依据第一设定手势启动录音功能,录制语音数据;

回复模块,用于依据所述语音数据,对所述通话请求的请求方进行反馈。

11.根据权利要求10所述的装置,其特征在于,

所述通话拒绝模块,用于接收通话请求时监听手势操作;若检测到第一设定手势,则拒绝所述通话请求的连接;

所述录音模块,用于依据第一设定手势进入录音界面并开启录音功能。

12.根据权利要求11所述的装置,其特征在于,

所述录音模块,用于在所述录音界面接收语音数据,并依据第二设定手势存储所述语音数据。

13.根据权利要求12所述的装置,其特征在于,

所述录音模块,用于录制语音数据时监听手势操作;在检测到第二设定手势时,结束录音功能并存储语音数据。

14.根据权利要求10所述的装置,其特征在于,

所述回复模块,用于对所述语音数据进行识别,得到对应的文本数据;依据所述文本数据对所述通话请求的请求方进行反馈。

15.根据权利要求14所述的装置,其特征在于,

所述回复模块,用于依据所述文本数据生成通话响应消息,发送所述通话响应消息给所述通话请求的请求方进行反馈。

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