[发明专利]自动问答方法、服务器及存储介质

权利要求书

1.一种自动问答方法，其特征在于，包括如下步骤：

服务器接收用户提出的待解答问题；

判断所述待解答问题是否为多个问题；

若是，将所述待解答问题切分成多个问题；

根据每个所述问题，获取对应的答对数据作为答复数据。

2.如权利要求1所述的自动问答方法，其特征在于，所述判断所述待解答问题是否为多个问题的步骤，具体包括：

根据所述待解答问题中的符号标识的个数，确定所述待解答问题是否为多个问题。

3.如权利要求2所述的自动问答方法，其特征在于，所述将所述待解答问题切分成多个问题的步骤，具体包括：

根据所述待解答问题的符号标识，将所述待解答问题切成多个问题。

4.如权利要求1所述的自动问答方法，其特征在于，在所述接收用户提出的待解答问题的步骤之前，还包括：

在知识库中建立答对数据与候选问题的映射关系。

5.如权利要求4所述的自动问答方法，其特征在于，所述根据每个所述问题，获取对应的答对数据的步骤，具体包括：

将所述问题和所述候选问题进行匹配；

若匹配度达到预设的第一阀值，则所述候选问题对应的答对数据为答复数据。

6.如权利要求5所述的自动问答方法，其特征在于，所述将所述问题和所述候选问题进行匹配的步骤之前，所述自动问答方法还包括：

根据电商的语料库，建立概念从属树模型和事件模型，其中所述事件模型的槽值包括施动对象、受动对象、动词、时间以及结果；

所述将所述问题和所述候选问题进行匹配的步骤，具体包括：

对所述问题和所述候选问题进行切词，得到两个切词向量并分别作为第一输入和第二输入；

将所述第一输入和所述第二输入分别输入事件模型，得到第一事件和第二事件；

比较所述第一事件和所述第二事件的相似度。

7.如权利要求6所述的自动问答方法，其特征在于，所述比较所述第一事件和所述第二事件的相似度的步骤，具体包括：

根据所述概念从属树模型，得到所述第一事件和所述第二事件中每个槽值的距离；

根据所述第一事件和所述第二事件中每个槽值的距离以及各槽值的权值，计算所述第一事件和所述第二事件的相似度。

8.如权利要求5所述的自动问答方法，其特征在于，所述将所述问题和所述候选问题进行匹配的步骤，具体包括：

建立多个LSTM模型，将所述多个问题正序依次输入LSTM模型中，输出第一上下文语义向量；

将所述多个问题逆序依次输入LSTM模型中，输出第二上下文语义向量；

将所述第一上下文语义向量和所述第二上下语义向量拼接在一起，作为完整的上下文语义向量；

根据完整的上下文语义向量，计算所述问题和所述候选问题匹配的匹配度。

9.一种服务器，其特征在于，所述服务器包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的自动问答程序，所述自动问答程序配置为实现如权利要求1至8任意一项所述的自动问答方法的远程升级方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有车辆电子设备的远程升级程序，所述自动问答程序被处理器执行时实现如权利要求1至8任意一项所述的自动问答方法的步骤。