[发明专利]顾客访问量的统计方法及装置、存储介质、终端

说明书

一种顾客访问量的统计方法及装置、存储介质、终端，所述顾客访问量的统计方法包括：获取门店内拍摄的视频数据；根据所述视频数据确定预设时间段内顾客的数量，记为进店人数；根据所述视频数据确定所述预设时间段内拿取商品的顾客的数量，记为拿货人数；确定所述预设时间段内购买商品的顾客的数量，记为买货人数；生成漏斗分析数据，所述漏斗分析数据包括所述进店人数、拿货人数和买货人数。本发明方案可以对门店中具有不同的访问行为的顾客的数量进行统计，且具有更准确、更丰富的统计结果。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种顾客访问量的统计方法及装置、存储介质、终端。

背景技术

在实体销售中，对顾客访问量的分析至关重要。具体而言，在实体店投资、创业等商业行为中，客流量与购买力均为非常重要的参数。

然而，在现有的对顾客访问量的统计方法中，往往仅能对少量参数进行笼统估计，缺乏准确性和丰富性。

亟需一种顾客访问量的统计方法，能够更加准确、丰富地统计具有不同的访问行为的顾客的数量，为商业行为的具体运作提供凭据。

发明内容

本发明解决的技术问题是提供一种顾客访问量的统计方法及装置、存储介质、终端，可以对门店中具有不同的访问行为的顾客的数量进行统计，且具有更准确、更丰富的统计结果。

为解决上述技术问题，本发明实施例提供一种顾客访问量的统计方法，包括以下步骤：获取门店内拍摄的视频数据；根据所述视频数据确定预设时间段内顾客的数量，记为进店人数；根据所述视频数据确定所述预设时间段内拿取商品的顾客的数量，记为拿货人数；确定所述预设时间段内购买商品的顾客的数量，记为买货人数；生成漏斗分析数据，所述漏斗分析数据包括所述进店人数、拿货人数和买货人数。

可选的，所述顾客访问量的统计方法还包括：根据所述视频数据确定所述预设时间段内关注预设区域的顾客的数量，记为关注人数；其中，所述漏斗分析数据还包括所述关注人数。

可选的，所述根据所述视频数据确定所述预设时间段内关注预设区域的顾客的数量包括：对所述视频数据中的每张人脸的人脸方向以及人脸角度进行检测；当所述人脸方向在预设方向范围内且所述人脸角度在预设角度范围内时，确定所述人脸为有效关注人脸，其中，所述预设方向范围以及所述预设角度范围对应于所述预设区域；对所述预设时间段内的所述有效关注人脸中不同的人脸进行计数，以得到所述关注人数。

可选的，所述根据所述视频数据确定预设时间段内顾客的数量包括：在获取到的所述视频数据中进行顾客检测，所述顾客检测包括人形检测和/或人脸检测，以得到人形信息和/或人脸信息；对所述顾客检测的结果中的不同顾客进行计数；根据所述预设时间段内的所述计数的结果，确定所述进店人数。

可选的，对所述顾客检测的结果中的不同顾客进行计数包括：确定预设人形或预设人脸，所述预设人形或预设人脸对应的预设用户包括导购员；对所述人形信息中不同的人形进行检测，或对所述人脸信息中不同的人脸进行检测；如果当前检测人形信息与所述预设人形不匹配，且所述当前检测人形信息与已计数的人形信息不匹配，则对当前检测人形信息对应的人形进行计数；或者，如果当前检测人脸信息与所述预设人脸不匹配，且所述当前检测人脸信息与已计数的人脸信息不匹配，则对当前检测人脸信息对应的人脸进行计数。

可选的，所述根据所述视频数据确定所述预设时间段内拿取商品的顾客的数量包括：在所述视频数据中，检测每个人形的执行动作；当所述执行动作中包含有拿取商品的动作时，确定所述人形为有效拿取人形；在所述预设时间段内的所述有效拿取人形对应的人脸中，对不同的人脸进行计数，以得到所述拿货人数。

可选的，确定所述预设时间段内购买商品的顾客的数量包括：根据所述预设时间段内的购买记录，确定所述买货人数。

可选的，所述视频数据采集于多个摄像头，所述多个摄像头的摄像区域覆盖所述门店。