[发明专利]一种电话识别方法、相关设备及系统

说明书

涉及通信技术领域，尤其涉及一种电话识别方法、相关设备及系统，可在获取待识别电话标识之后，获取所述待识别电话标识对应的通信特征信息，其中，所述通信特征信息包括利用电话标识进行通信的通信行为信息以及利用电话标识进行通信的通信内容信息；并根据所述待识别电话标识对应的通信特征信息，确定所述待识别电话标识的标记类型。也就是说，可从通信行为与通信内容两个维度上对电话标识进行综合评价，不再需要用户手动对垃圾电话进行标记，利于推广和普及；而且，基于不同维度的特征数据对电话标识进行分类，减小了误判的可能性，使得识别结果更加准确。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种电话识别方法、相关设备及系统。

背景技术

随着通信技术的飞速发展，电话业务，例如普通传统电话、网络电话等，都得到了广泛的应用。但是，越来越多的电话推销、电话诈骗、电话骚扰等行为也使人们不胜其扰；例如，电话诈骗作为一种常见的诈骗方式，给社会稳定和人民的财产安全带来了严重的威胁。

如何有效地进行电话识别，对推销电话、诈骗电话或者骚扰电话等垃圾电话进行标记具有重要意义。现有技术的做法一般依靠用户在接听垃圾电话之后，对电话号码进行手动标记，从而当某电话号码被标记的次数达到设定阈值之后，则可确定该电话号码为常用于推销、诈骗或者骚扰的电话号码；但是，由于手动标记的主观性较高，因此，这种电话识别方法的识别结果不准确、覆盖率不高。

现有技术的做法还可基于电话号码进的通信行为，对电话号码进行自动标记；但是，由于外卖电话、快递电话等服务电话与垃圾电话在行为上有很多的相似性，因此这种基于通信行为的电话识别方法的识别结果也不够准确。

可见，现有技术的电话识别方法都在一定程度上存在识别结果不准确、覆盖率不高等问题，因此亟需一种新的电话识别方法来解决上述问题。

发明内容

本方案实施例提供了一种电话识别方法、相关设备及系统，用以解决现有的电话识别方法识别结果不准确以及覆盖率不高的问题。

第一方面，本方案实施例提供了一种电话识别方法，所述方法包括：

获取待识别电话标识；

获取所述待识别电话标识对应的通信特征信息，所述通信特征信息包括利用电话标识进行通信的通信行为信息以及利用电话标识进行通信的通信内容信息；

根据所述待识别电话标识对应的通信特征信息，确定所述待识别电话标识的标记类型。

第二方面，本方案实施例提供另一种电话识别方法，所述方法包括：

确定待识别电话标识；

采集所述待识别电话标识的通信信息，所述待识别电话标识的通信信息为用于表征与所述待识别电话标识对应的终端的当前通信行为的特征的信息；

将所述待识别电话标识以及所述通信信息，发送至应用服务器，以由所述应用服务器根据接收到的所述待识别电话标识的各通信信息，统计获得所述待识别电话标识对应的通信特征信息，以及，根据所述待识别电话标识对应的通信特征信息，确定所述待识别电话标识的标记类型；其中，通信特征信息包括利用电话标识进行通信的通信行为信息以及利用电话标识进行通信的通信内容信息。

第三方面，本方案实施例提供了一种电话识别设备，包括：

确定单元，用于获取待识别电话标识；

获取单元，用于获取所述待识别电话标识对应的通信特征信息，所述通信特征信息包括利用电话标识进行通信的通信行为信息以及利用电话标识进行通信的通信内容信息；

识别单元，用于根据所述待识别电话标识对应的通信特征信息，确定所述待识别电话标识的标记类型。

第四方面，本方案实施例提供了另一种电话识别设备，包括：