[发明专利]一种电话识别方法、相关设备及系统在审
申请号: | 201810012421.4 | 申请日: | 2018-01-05 |
公开(公告)号: | CN108366173A | 公开(公告)日: | 2018-08-03 |
发明(设计)人: | 刘杰 | 申请(专利权)人: | 腾讯科技(深圳)有限公司 |
主分类号: | H04M3/42 | 分类号: | H04M3/42;H04M3/436 |
代理公司: | 北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291 | 代理人: | 郭润湘 |
地址: | 518044 广东省深圳*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 电话标识 通信特征信息 设备及系统 电话识别 维度 通信技术领域 通信内容信息 通信行为信息 标记类型 垃圾电话 特征数据 通信内容 通信行为 综合评价 误判 减小 通信 分类 | ||
1.一种电话识别方法,其特征在于,所述方法包括:
获取待识别电话标识;
获取所述待识别电话标识对应的通信特征信息,所述通信特征信息包括利用电话标识进行通信的通信行为信息以及利用电话标识进行通信的通信内容信息;
根据所述待识别电话标识对应的通信特征信息,确定所述待识别电话标识的标记类型。
2.如权利要求1所述的电话识别方法,其特征在于,所述利用电话标识进行通信的通信行为信息包括以下信息中的至少一个:
在第一设定时间段内发起呼叫的次数;
在第二设定时间段内发起呼叫被挂断的次数与在所述第二设定时间段内发起呼叫总次数的比值;
在第三设定时间段内被叫次数与在所述第三设定时间段内发起呼叫次数的比值;
在第四设定时间段内通话时长小于第一时长阈值的通话次数与在所述第四设定时间段内通话总次数的比值;
在第五设定时间段内通话时长不小于第二时长阈值的通话次数与在所述第五设定时间段内通话总次数的比值;
在第六设定时间段内与常联系人的通话次数与在所述第六设定时间段内通话总次数的比值;
在第七设定时间段内拒接呼叫的次数与在所述第七设定时间段内被叫总次数的比值;
入网的时间长度信息。
3.如权利要求1所述的电话识别方法,其特征在于,所述利用电话标识进行通信的通信内容信息包括以下信息中的至少一个:
在第八设定时间段内的通信音频信息;
在第九设定时间段内的通信文本信息。
4.如权利要求1所述的电话识别方法,其特征在于,所述通信特征信息还包括电话标识类别,和/或利用电话标识进行通信的主/被叫位置信息,其中:
所述电话标识类别,包括:固定电话号码、移动用户号码MSISDN,或网络电话号码;
所述利用电话标识进行通信的主/被叫位置信息包括以下信息中的至少一个:
电话标识的归属地信息;
在第十设定时间段内电话标识的使用地信息;
在第十一设定时间段内电话标识的呼叫目的地信息。
5.如权利要求1所述的电话识别方法,其特征在于,根据所述待识别电话标识对应的通信特征信息,确定所述待识别电话标识的标记类型,具体包括:
基于设定电话识别模型以及所述待识别电话标识对应的通信特征信息,确定所述待识别电话标识的标记类型;其中,所述设定电话识别模型是使用通信特征信息及标记类型确定的训练样本对设定学习模型进行训练得到的;或者,
基于设定评价公式以及所述待识别电话标识对应的通信特征信息,计算所述待识别电话标识的评价分值,根据所述评价分值确定所述待识别电话标识的标记类型。
6.如权利要求1~5任一所述的电话识别方法,其特征在于,标记类型包括普通电话或垃圾电话;垃圾电话包括诈骗电话、推销电话,以及骚扰电话中的至少一个。
7.如权利要求1所述的电话识别方法,其特征在于,所述获取待识别电话标识,具体包括:
接收任一终端发送的电话识别请求,所述电话识别请求中携带有所述待识别电话标识;
根据所述电话识别请求确定所述待识别电话标识;
在确定所述待识别电话标识的标记类型之后,所述方法还包括:向所述任一终端发送电话识别结果,所述电话识别结果包括所述待识别电话标识的标记类型。
8.如权利要求1所述的电话识别方法,其特征在于,确定所述待识别电话标识对应的通信特征信息,具体包括:
根据从各终端获取的所述待识别电话标识的通信信息,统计所述待识别电话标识的通信特征信息;其中,任一电话标识的通信信息为任一终端采集的、用于表征所述任一终端与所述任一电话标识对应的终端的当前通信行为的特征的信息;和/或,
根据从各通信服务器获取的所述待识别电话标识的通信记录信息,统计所述待识别电话标识的通信特征信息;其中,任一电话标识的通信记录信息为任一通信服务器记录的、用于表征利用所述任一电话标识进行当前通信行为的特征的信息。
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