[发明专利]记录用户行为轨迹的方法及装置

权利要求书

1.一种记录用户行为轨迹的方法，包括：

捕获用户在终端进行的用户操作和相关页面；

将所述用户操作和相关页面与所述终端中存储的操作模式进行比较，所述操作模式包括预先定义的、以页面为节点，以页面间的操作为连接路径的序列；

响应于所述用户操作和相关页面符合特定操作模式的部分匹配条件，在所述终端的缓存中记录所述用户操作和相关页面，并记录所述特定操作模式；

响应于所述用户操作和相关页面进一步符合已记录的所述特定操作模式的结束条件，向服务端发送缓存中记录的与该特定操作模式对应的用户操作序列的描述信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其中所述用户操作和相关页面符合特定操作模式的部分匹配条件包括：所述用户操作和相关页面符合所述特定操作模式的起始条件；

所述在所述终端的缓存中记录所述用户操作和相关页面包括：

在所述特定操作模式对应的栈中记录所述用户操作和相关页面。

3.根据权利要求2所述的方法，其中所述记录所述特定操作模式包括：将所述特定操作模式的起始节点之后的下一节点位置记录为待匹配位置。

4.根据权利要求1所述的方法，其中所述用户操作和相关页面符合特定操作模式的部分匹配条件包括：所述用户操作和相关页面与已记录的特定操作模式的待匹配位置下的操作和页面相一致；

所述在所述终端的缓存中记录所述用户操作和相关页面包括：

在所述特定操作模式对应的栈中记录所述用户操作和相关页面；

所述记录所述特定操作模式包括：

更新所述特定操作模式的待匹配位置。

5.根据权利要求4所述的方法，其中所述更新所述特定操作模式的待匹配位置包括：在所述特定操作模式对应的序列中向后移动一个节点，作为待匹配位置。

6.根据权利要求4所述的方法，还包括，响应于所述用户操作和相关页面与所述已记录的特定操作模式的待匹配位置下的操作和页面不一致，清除该特定操作模式的记录。

7.根据权利要求4所述的方法,所述相关页面包括执行所述用户操作后的结果页面，所述用户操作和相关页面符合已记录的特定操作模式的结束条件包括：所述特定操作模式的待匹配位置为其序列中最后一个节点对应的结束页面，并且所述结果页面符合所述特定操作模式的结束页面。

8.根据权利要求1所述的方法，其中所述用户操作序列的描述信息包括所述特定操作模式的模式ID。

9.根据权利要求7所述的方法，其中所述用户操作序列的描述信息包括以下中的至少一项：

所述终端的终端ID，所述用户的用户ID，所述用户操作序列中包含的各项用户操作的操作时间。

10.根据权利要求1所述的方法，还包括：响应于所述用户操作和相关页面进一步符合已记录的所述特定操作模式的结束条件，将所述特定操作模式对应的计数器加1。

11.一种记录用户行为轨迹的装置，包括：

捕获单元，配置为捕获用户在终端进行的用户操作和相关页面；

比较单元，配置为将所述用户操作和相关页面与所述终端中存储的操作模式进行比较，所述操作模式包括预先定义的、以页面为节点，以页面间的操作为连接路径的序列；

记录单元，配置为响应于所述用户操作和相关页面符合特定操作模式的部分匹配条件，在所述终端的缓存中记录所述用户操作和相关页面，并记录所述特定操作模式；

发送单元，配置为响应于所述用户操作和相关页面进一步符合已记录的所述特定操作模式的结束条件，向服务端发送缓存中记录的与该特定操作模式对应的用户操作序列的描述信息。