[发明专利]一种货物自主签收系统

说明书

本发明公开了一种货物自主签收系统，中心管理子系统，用于根据客户的下单信息，生成货物订单信息；厂家子系统，用于接收所述货物订单信息，根据所述货物订单信息生成对应货物的唯一二维码；客户子系统，用于接收并读取所述二维码信息，根据读取的二维码信息进入货物的公众号平台，实时跟踪查询货物的装卸、分流、运输路径、车辆和派送信息，以及将拍摄的签收单照片、验收的货物照片以及包含有签收信息、发货单信息和托运单信息的照片发送到中心管理子系统，实现对货物的自主签收，以及用于将客户对派送员和货物的评价信息发送至中心管理子系统，客户评价信息包括好评信息、差评信息和投诉信息。

技术领域

本发明属于物流货运的技术领域，具体涉及一种货物自主签收系统。

背景技术

现有的物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单元构成，以完成物流服务为目的的有机集合体。物流系统的“输入”即指采购、运输、储存、流通加工、装卸、搬运、包装、销售、物流信息处理等物流环节所需的劳务、设备、材料、资源等要素，由外部环境向系统提供的过程。所谓物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需输送的物料和包括有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。而现有物流自主签收仅仅是简单的签字收货，流程过于单一，对于派送员的派送时间、派送态度和货物的状况不能及时反馈，即使后期在货物购买平台对其进行投诉，其状况也不能及时得到处理，对于完善整个物流系统没有起到作用。

发明内容

本发明的目的在于针对现有技术的不足，提供一种货物自主签收系统，以解决现有物流流程过于单一，对完善整个物流系统没有起到有益的作用的问题。

为达到上述目的，本发明采取的技术方案是：

提供一种货物自主签收系统，其包括客户子系统、厂家子系统和中心管理子系统；

中心管理子系统，用于根据客户的下单信息，生成货物订单信息，并将所述货物订单信息发送到厂家子系统；

厂家子系统，用于接收所述货物订单信息，根据货物订单信息生成对应货物的唯一二维码，并将二维码发送到客户子系统；

客户子系统，用于接收并读取所述二维码信息，根据读取的二维码信息进入货物的公众号平台，实时跟踪查询货物的装卸、分流、运输路径、车辆和派送信息，以及

将拍摄的签收单照片、验收的货物照片以及包含有签收信息、发货单信息和托运单信息的照片发送到中心管理子系统，实现对货物的自主签收，以及

用于将客户对派送员和货物的评价信息发送至中心管理子系统，客户评价信息包括好评信息、差评信息和投诉信息。

优选地，中心管理子系统根据派送时间、货物破损率和客户子系统的评价信息对派送员进行绩效考核。

优选地，中心管理子系统接收签收单照片、验收的货物照片以及包含有签收信息、发货单信息和托运单信息的照片，并提取上述照片的灰度值Gray，其灰度值提取的方法为：

Gray＝(Gray1+Gray2+Gray3)/3

其中，Gray1＝R*0.3+G*0.59+B*0.11，Gray2＝(R*30+G*59+B*11)/100，Gray3＝(R*28+G*151+B*77)8；R,G,B分别为红色，绿色和蓝色。

优选地，中心管理子系统将提取的灰度值与预存于中心管理子系统内的发货单图片和托运单图片的灰度值比较，若相识度大于等于90％，则判定用户上传的三张照片有效，并给予用户奖励；若相识度小于90％，则判定用户上传的三张照片无效，并将无效消息和需要重新拍摄照片验证的消息发送到客户子系统。

本发明提供的货物自主签收系统，具有以下有益效果：