[发明专利]虚拟电话的呼叫方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及虚拟电话技术领域，尤其是涉及一种虚拟电话的呼叫方法和装置。

背景技术

虚拟电话是一种集通话、传真、留言、电子邮件、短信、呼叫转移、自动寻呼、密码保护等多项功能于一体电信业务。用户使用虚拟电话时，需要分配虚拟号码，以实现两个终端之间的通信。

现有的虚拟电话的呼叫方式中，通常是每两个终端之间预先分配一个虚拟号码，该虚拟号码为这两个终端通话专用；如果需要建立多组终端之间的通信，需要预先分配多个虚拟号码以支持通话；当一组终端没有通信时，对应的虚拟号码则处于空闲状态，导致虚拟号码的资源利用率较低。

针对上述现有的虚拟号码资源的利用率较低的问题，尚未提出有效的解决方案。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种虚拟电话的呼叫方法和装置，以提高虚拟号码的资源利用率。

第一方面，本发明实施例提供了一种虚拟电话的呼叫方法，包括：接收用户发起的呼叫指令；其中，呼叫指令中包括虚拟号码；从预先保存的对应关系列表中提取用户和虚拟号码对应的呼叫对象；其中，列表中保存有虚拟号码、用户和呼叫对象的对应关系；呼叫该呼叫对象。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，上述接收用户发起的呼叫指令的步骤之后，方法还包括：查找对应关系列表中是否保存有与用户和虚拟号码的对应关系；如果是，执行从预先保存的对应关系列表中提取用户和虚拟号码对应的呼叫对象的步骤；如果否，根据虚拟号码与呼叫对象的临时关系，确定呼叫对象。

结合第一方面的第一种可能的实施方式，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，上述虚拟号码与呼叫对象的临时关系，通过下述方式获得：接收用户首次发起的呼叫请求；其中，呼叫请求中包括呼叫对象；从预先存储的虚拟号码集合中获取处于空闲状态的虚拟号码；建立并保存虚拟号码与呼叫对象的临时关系。

结合第一方面的第二种可能的实施方式，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，上述根据虚拟号码与呼叫对象的临时关系，确定呼叫对象的步骤，包括：查找是否保存有虚拟号码对应的临时关系；如果是，解除临时关系，保存虚拟号码、用户和呼叫对象的对应关系；确定呼叫对象；如果否，向用户发送呼叫错误提示。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，上述接收用户发起的呼叫指令的步骤，包括：通过PSTN网络，接收用户发起的呼叫指令；其中，呼叫指令中还包括用户的账户信息。

第二方面，本发明实施例提供了一种虚拟电话的呼叫装置，包括：指令接收模块，用于接收用户发起的呼叫指令；其中，呼叫指令中包括虚拟号码；对象提取模块，用于从预先保存的对应关系列表中提取用户和虚拟号码对应的呼叫对象；其中，列表中保存有虚拟号码、用户和呼叫对象的对应关系；呼叫模块，用于呼叫该呼叫对象。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第一种可能的实施方式，其中，上述装置还包括：查找模块，用于查找对应关系列表中是否保存有与用户和虚拟号码的对应关系；触发模块，用于如果对应关系列表中保存有与用户和虚拟号码的对应关系，触发对象提取模块运行；对象确定模块，用于如果对应关系列表中没有保存与用户和虚拟号码的对应关系，根据虚拟号码与呼叫对象的临时关系，确定呼叫对象。

结合第二方面的第一种可能的实施方式，本发明实施例提供了第二方面的第二种可能的实施方式，其中，上述虚拟号码与呼叫对象的临时关系，通过下述方式获得：接收用户首次发起的呼叫请求；其中，呼叫请求中包括呼叫对象；从预先存储的虚拟号码集合中获取处于空闲状态的虚拟号码；建立并保存虚拟号码与呼叫对象的临时关系。

结合第二方面的第二种可能的实施方式，本发明实施例提供了第二方面的第三种可能的实施方式，其中，上述对象确定模块，还用于：查找是否保存有虚拟号码对应的临时关系；如果是，解除临时关系，保存虚拟号码、用户和呼叫对象的对应关系；确定呼叫对象；如果否，向用户发送呼叫错误提示。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第四种可能的实施方式，其中，上述指令接收模块，还用于：通过PSTN网络，接收用户发起的呼叫指令；其中，呼叫指令中还包括用户的账户信息。

本发明实施例带来了以下有益效果：