[发明专利]工作流数据的时限提醒方法、处理方法及其装置、设备

权利要求书

1.一种工作流数据的时限提醒方法，其特征在于，所述方法包括：

接收对当前节点上的工作流数据的任务访问请求；

根据所述任务访问请求获取所述工作流数据的时限信息；

根据所述时限信息中的流程剩余时长、当前节点的期望剩余时长以及每个后续节点的期望时长计算出所述工作流数据处于所述当前节点的紧急度；

当所述紧急度反映的工作流数据的紧急程度超过预设紧急程度时，生成对所述工作流数据进行时限提醒的提示信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述时限信息中的流程剩余时长、当前节点的期望剩余时长以及每个后续节点的期望时长计算出所述工作流数据处于所述当前节点的紧急度，包括：

获取每个后续节点之间的逻辑关系，节点之间的逻辑关系包括处于相同层级的关系和不同层级的关系；

根据处于相同层级的后续节点的期望时长计算出对应层级节点的期望时长；

根据所述当前节点的期望剩余时长和每个后续层级节点的期望时长计算出流程期望剩余时长，所述流程期望剩余时长为所述当前节点的期望剩余时长和每个处于层级节点的期望时长之和；

计算所述流程剩余时长和所述流程期望剩余时长之比，根据所述流程剩余时长和所述流程期望剩余时长之比确定所述工作流数据处于所述当前节点的紧急度。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述接收对当前节点上的工作流数据的任务访问请求之前，所述方法还包括：

获取流转至每个节点上的工作流数据被处理完毕的最大完成时长、最短完成时长和最可能完成时长；

根据所述最大完成时长、最短完成时长和最可能完成时长计算出对应节点的期望时长。

4.一种工作流数据处理方法，其特征在于，所述方法包括：

获取对流转至当前节点上的工作流数据的处理信息；

根据所述处理信息确定所述工作流数据流转的下游节点；

获取所述工作流数据的流程剩余时长和每个后续节点的期望时长，所述后续节点包括所述下游节点；

根据所述流程剩余时长、当前节点的期望剩余时长以及每个后续节点的期望时长计算出所述工作流数据处于所述下游节点的紧急度；

向与所述下游节点对应的业务终端发送对所述工作流数据的处理消息，所述处理消息中携带所述工作流数据处于所述下游节点的紧急度。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，当所述下游节点对应的上游节点包括多个时，获取每个上游节点之间执行的逻辑关系，所述上游节点包括当前节点；

若所述逻辑关系为或执行关系，则向所述当前节点之外的上游节点对应的业务终端发送处理终止消息。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述流程剩余时长、当前节点的期望剩余时长以及每个后续节点的期望时长计算出所述工作流数据处于所述下游节点的紧急度，包括：

获取每个后续节点之间的逻辑关系，节点之间的逻辑关系包括处于相同层级的关系和不同层级的关系；

根据处于相同层级的后续节点的期望时长计算出对应后续层级节点的期望时长；

根据每个后续层级节点的期望时长计算出流程期望剩余时长，所述流程期望剩余时长为所述当前节点的期望剩余时长和每个处于层级节点的期望时长之和；

计算所述流程剩余时长和所述流程期望剩余时长之比，根据所述流程剩余时长和所述流程期望剩余时长之比确定所述工作流数据的紧急度。

7.一种工作流数据的时限提醒装置，其特征在于，所述装置包括：

任务访问请求接收模块，用于接收对当前节点上的工作流数据的任务访问请求；

第一时限信息获取模块，用于根据所述任务访问请求获取所述工作流数据的时限信息；

第一紧急度计算模块，用于根据所述时限信息中的流程剩余时长、当前节点的期望剩余时长以及每个后续节点的期望时长计算出所述工作流数据处于所述当前节点的紧急度；

时限提醒模块，用于当所述紧急度反映的工作流数据的紧急程度超过预设紧急程度时，生成对所述工作流数据进行时限提醒的提示信息。