[发明专利]基于用户反馈的移动视频业务体验质量数据集的采集方法

说明书

技术领域

本发明属于无线通信网络技术领域，具体涉及蜂窝移动通信网场景下实时采集移动终端观看移动视频业务过程中包括用户反馈在内的与体验质量相关的数据集的方法。

背景技术

移动视频业务是指用户使用手机、平板等移动终端，通过3G、4G等无线网络在线观看视频的方式。不同于个人计算机(Personal Computer，PC)视频业务的有线网加 PC的传输模式或者WiFi无线网下的移动视频业务，移动视频数据从内容服务器出发沿着无线网络架构传输至移动终端。随着移动通信技术的发展和智能手机的普及，移动流量特别是移动视频业务流量极速增加。根据美国思科“Cisco Visual Networking Index: Global Mobile DataTraffic Forecast Update,2015–2020”白皮书，预计到2020年移动视频流量将占移动流量的75％。目前，主流的移动视频业务都是基于HTTP的流媒体，特别是HTTP自适应流(HTTPAdaptive Stream，HAS)及其各种改进版。因此，如何有效的评估和保障移动视频业务的用户体验质量已成为移动运营商和内容提供商亟需解决的关键问题。

体验质量(Quality ofExperience，QoE)是指用户对交互的服务或者应用的主观感受。实际操作中，常采用ITU-T P.800.1(07/2016)定义的5分制的主观平均意见得分 (Mean Opinion Score，MOS)来衡量用户观看视频的体验质量。MOS值越高代表用户观看体验越好，MOS各分值的实际意义为：1-很差，2-较差，3-一般，4-好，5-很好。影响视频业务QoE的参数有很多，在ITU-T E804中定义了包括应用参数、传输参数等的客观因素和包括心情、位置等的主观因素。目前，很多企业和研究学者在PC端进行了关于网络质量参数、视频质量参数与视频业务QoE的数据采集、关联分析、数据建模、传输优化等研究，并得到了一系列的研究成果与应用。例如欧洲Springer 2012年出版的期刊DataTraffic Monitoring andAnalysis上的“InternetVideo Delivery inYouTube: From Traffic Measurements to Quality ofExperience[J].”就是一篇研究PC端用户视频体验的代表性文章，该文详细研究了PC端HTTP视频流的特性，描述了YouTube基础框架中用来解决最优视频内容传输的潜在机制。但是不同于基于有线网的PC端或者基于 WiFi网络的移动终端，基于移动通信的终端视频业务需要考虑不断移动的终端和不断变化的无线信道环境。目前，移动视频业务体验质量的相关研究特别是研究的第一步数据采集还存在着很多困难。一些已有的移动视频业务体验质量的采集方法也不够全面，仅能够采集数据传输的部分环节的数据，不能完整的采集无线网络下与移动视频业务 QoE相关的数据。例如美国IEEE Wireless Communications 2014年发表的文章“Characteristics ofmobileYouTube traffic[J]”主要描述移动视频业务在3G移动通信网络中的流量特征，分析了流量特征评估对移动网络的影响、最优化网络以及应用设计的重要影响。该文中所采取的数据采集点位于智能终端，数据采集点单一，而且采集到的是3GP格式的视频，视频码率低，该格式已经逐渐被基于HAS的主流视频流所淘汰。

发明内容

本发明的目的是提出一种基于用户反馈的移动视频业务体验质量数据集的采集方法，通过对用户观看移动视频过程中产生的内容服务器数据、无线网络数据、终端数据、用户反馈数据以及收集视频状态的通信服务器数据的采集，以获取无线网络下包含用户反馈的与移动视频业务用户体验质量相关的测量数据集。

本发明基于用户反馈的移动视频业务体验质量数据集的采集方法，从移动终端侧出发，采集无线网络下与移动视频业务体验质量相关的数据，其特征在于：同时采集包括用户观看移动视频业务过程中产生的终端背景数据、用户反馈数据、视频播放状态数据以及无线网络结点传输数据在内的，从内容服务器到用户的数据传输环节上与移动视频业务体验质量相关的数据；

具体操作步骤为：