[发明专利]一种基于物联网的电力客户满意度调查系统

权利要求书

1.一种基于物联网的电力客户满意度调查系统，包括满意度调查主系统、无线通信网络和满意度调查终端，所述满意度调查终端有多个，分别通过无线通信网络与满意度调查主系统相连，其特征是，所述满意度调查终端设置在居民楼的电表箱附近，它包括壳体、电源模块、数字量信号采集器、开关量信号采集器、处理器、触摸显示屏、反向供电模块和通信模块，所述的电源模块、数字量信号采集器、开关量信号采集器、处理器、反向供电模块和通信模块设置在壳体内，所述的电源模块、数字量信号采集器、开关量信号采集器、触摸显示屏和通信模块分别与处理器相连；所述数字量信号采集器与现场电表相连，用以实时采集现场电表的电压、电流及停电信息，所述开关量信号采集器与现场电表的进线侧开关相连，用以采集电力客户的进线开关状态，所述反向供电模块的输入端与电源模块相连，输出端与现场电表的电源端相连，所述触摸显示屏设置在壳体上并通过数据线与处理器相连。

2.根据权利要求1所述的一种基于物联网的电力客户满意度调查系统，其特征是，所述通信模块包括4G模块。

3.根据权利要求1所述的一种基于物联网的电力客户满意度调查系统，其特征是，所述电源模块包括高容量锂电池。

4.根据权利要求1所述的一种基于物联网的电力客户满意度调查系统，其特征是，所述满意度调查终端还包括WIFI模块和二维码扫描器，所述WIFI模块设置在壳体内且与处理器相连，所述二维码扫描器设置在壳体上且与处理器相连。

5.根据权利要求1至4任意一项所述的一种基于物联网的电力客户满意度调查系统，其特征是，所述反向供电模块包括将所述电源模块降压转化为直流反向供电电源的电平转换电路，所述电平转换电路包括DC-DC降压型电源芯片U1、电阻R1、电阻R2、电阻R3、电容C1、电容C2、电容C3、电感L1和保险丝F；所述DC-DC降压型电源芯片U1的IN引脚与电压输入端Vin相连，同时经过电容C1接地，EN引脚经过电阻R1与IN引脚相连，LX引脚依次经过电感L1和保险丝F后与电压输出端Vout相连，BST引脚经过电容C2与LX引脚相连，SGND引脚和GND引脚并联后接地，FB引脚分别与电阻R2的一端和电阻R3的一端相连，所述电阻R2的另一端相连在电感L1和保险丝F之间，电阻R3的另一端接地；所述电容C3的一端相连在电感L1和保险丝F之间，电容C3的另一端接地；所述电压输入端Vin与电源模块相连，所述电压输出端Vout与现场电表的电源端相连。

6.根据权利要求5所述的一种基于物联网的电力客户满意度调查系统，其特征是，所述满意度调查终端还包括设置在电平转换电路输入侧的反向供电控制电路，所述反向供电控制电路的控制端与处理器相连。

7.根据权利要求6所述的一种基于物联网的电力客户满意度调查系统，其特征是，所述反向供电控制电路包括继电器，所述继电器的的吸附线圈与处理器相连，继电器的常开触点设置在电平转换电路的电压输入端Vin与电源模块之间的电路中。