[发明专利]服务提供系统以及移动指示方法

权利要求书

1.一种服务提供系统，其特征在于，包括：

至少一个自走式装置，其在预定区域内移动并且通过响应并按照用于提供服务的指示移动至目的地来提供该服务；以及

服务器装置，其指示所述自走式装置提供所述服务，

所述自走式装置包括：

检测单元，其检测所述自走式装置的状态；以及

报告单元，其向所述服务器装置发送有关所述检测单元检测到的所述自走式装置的所述状态的报告，

所述服务器装置包括：

接收单元，其从用户接收维修时刻以及该自走式装置在该维修时刻的状态，并将所述维修时刻以及该自走式装置在所述维修时刻的状态作为使所述自走式装置移动至预定目的地的条件；

报告接收单元，其接收来自所述自走式装置的关于所述自走式装置的所述状态的所述报告；以及

第一指示单元，其指示在所述维修时刻处于从所述用户接收到的状态的所述自走式装置移动至所述预定目的地，

所述检测单元检测所述自走式装置的多种状态，并且

如果所述自走式装置的所述状态是多种预定状态中的一种，则所述第一指示单元指示所述自走式装置移动至多个预定目的地中与所述状态对应的一个目的地。

2.一种服务提供系统，其特征在于，包括：

至少一个自走式装置，其在预定区域内移动并且通过响应并按照用于提供服务的指示移动至目的地来提供该服务；以及

服务器装置，其向所述自走式装置发送用于提供所述服务的指示，

所述服务器装置包括：

接收单元，其从用户接收维修时刻以及该自走式装置在该维修时刻的状态，并将所述维修时刻以及该自走式装置在所述维修时刻的状态作为使所述自走式装置移动至预定目的地的条件；以及

第二指示单元，其指示在所述维修时刻处于从所述用户接收到的状态的所述自走式装置移动至所述预定目的地，

所述自走式装置包括检测所述自走式装置的状态的检测单元，并在所述自走式装置的状态在所述维修时刻处于从所述用户接收到的状态时基于所述检测单元获得的检测结果移动至所述预定目的地，

所述检测单元检测所述自走式装置的多种状态，并且

如果所述检测单元获得的所述检测结果表示所述自走式装置的所述状态是多种预定状态中的一种或者被更改为所述多种预定状态中的一种，则所述自走式装置移动至多个预定目的地中与所述状态对应的一个目的地。

3.根据权利要求2所述的服务提供系统，其中，

所述至少一个自走式装置包括多个自走式装置，并且

如果所述自走式装置中的每一个处于所述预定状态或者如果所述自走式装置中的每一个被更改为所述预定状态，则所述第二指示单元向所述多个自走式装置广播用于移动至所述预定目的地的指示。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的服务提供系统，其中，

所述至少一个自走式装置包括多个自走式装置，并且

如果所述多个自走式装置中的其中一个朝着所述目的地移动并且所述多个自走式装置中的另一个或多个处于所述目的地，则所述多个自走式装置中的所述其中一个排在所述多个自走式装置中的所述一个或多个后面。

5.根据权利要求4所述的服务提供系统，其中，

如果所述多个自走式装置中的所述其中一个朝着所述目的地移动并且所述多个自走式装置中的另一个或多个处于所述目的地，当所述多个自走式装置中的所述其中一个因排在已到达所述目的地的所述多个自走式装置中的所述一个或多个后面而将处于预定等待区域之外时，所述多个自走式装置中的所述其中一个并不立即排在所述多个自走式装置中的所述一个或多个后面而是等待排队时刻以处于所述预定等待区域之内。