[发明专利]通话监控方法及装置在审
| 申请号： | 201710244291.2 | 申请日： | 2017-04-14 |
| 公开（公告）号： | CN108737622A | 公开（公告）日： | 2018-11-02 |
| 发明（设计）人： | 杨镕旭 | 申请（专利权）人： | 中兴通讯股份有限公司 |
| 主分类号： | H04M1/667 | 分类号： | H04M1/667;H04M1/725;H04M3/22 |
| 代理公司： | 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 | 代理人： | 江舟;董文倩 |
| 地址： | 518057 广*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 被叫号码 监控方法及装置 骚扰电话 主叫号码 通话 拦截 呼叫请求 判断结果 预设 | ||
1.一种通话监控方法，其特征在于，包括：
在主叫号码向被叫号码发起通话时，判断所述被叫号码是否存在于骚扰电话的预设黑名单中；
在判断结果为是时，拦截所述主叫号码对所述被叫号码的呼叫请求。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在判断所述被叫号码是否存在于骚扰电话的预设黑名单中之前，所述方法还包括：
判断所述主叫号码是否存在于所述预设黑名单中；
在判断结果为是时，拦截所述主叫号码对所述被叫号码的通话。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
在所述被叫号码未存在于所述预设黑名单中时，统计所述主叫号码的呼叫特征信息；
判断所述呼叫特征信息与监控策略的对应信息是否匹配；
在匹配的情况下，将所述主叫号码加入到所述预设黑名单。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述呼叫特征信息包括以下至少之一：呼叫频次、接通率、释放次数、主叫占比、被叫拆线率。
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述监控策略包括以下至少之一：号码类型、策略周期时长、呼叫频次阈值、接通率阈值、释放次数阈值、主叫振铃时长、主叫占比阈值、被叫拆线率阈值。
6.一种通话监控装置，其特征在于，包括：
第一判断模块，用于在主叫号码向被叫号码发起通话时，判断所述被叫号码是否存在于骚扰电话的预设黑名单中；
第一拦截模块，用于在判断结果为是时，拦截所述主叫号码对所述被叫号码的呼叫请求。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
第二判断模块，用于在所述第一判断模块判断所述被叫号码是否存在于骚扰电话的预设黑名单中之前，判断所述主叫号码是否存在于所述预设黑名单中；
第二拦截模块，用于在判断结果为是时，拦截所述主叫号码对所述被叫号码的通话。
8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
统计模块，用于在所述被叫号码未存在于所述预设黑名单中时，统计所述主叫号码的呼叫特征信息；
第三判断模块，用于判断所述呼叫特征信息与监控策略的对应信息是否匹配；
添加模块，用于在匹配的情况下，将所述主叫号码加入到所述预设黑名单。
9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述呼叫特征信息包括以下至少之一：呼叫频次、接通率、释放次数、主叫占比、被叫拆线率。
10.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述监控策略包括以下至少之一：号码类型、策略周期时长、呼叫频次阈值、接通率阈值、释放次数阈值、主叫振铃时长、主叫占比阈值、被叫拆线率阈值。
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