[发明专利]一种通讯网络平台的售票方法

说明书

本发明公开了一种通讯网络平台的售票方法。本发明由客户识别卡，客户通讯终端、通讯网络、票务中心数据库、客户中心数据库、费用支付平台、信息交换控制平台和验票系统终端实现，客户可发送信息至特定客户服务号码进行购票；信息交换控制平台向票务中心数据库完成查询后，将查询结果告知客户；客户确认是否购票；信息交换控制平台接收到客户的购票信息后，向费用支付平台扣取相关票款，再向验票系统终端和客户通讯终端传送客户已购票信息；验票系统终端生成一条购票记录，从而完成购票过程。客户凭借客户识别卡通过验票系统终端确认身份。本发明方法可以大大方便人们买票过程。

技术领域

本发明涉及新的售票方法，尤其涉及一种通讯网络平台的售票方法

背景技术

目前无论是坐火车、坐飞机、坐汽车，还是现场看电影、看赛事、看展会，都需要去买票。虽然现在有电话订票，网上订票，送票上门服务，客户不用去排队买票，但是需要快递公司提供服务，浪费了快递公司大量人力、财力。因而公告为CN101206768，CN1707490公开了一种自动售票方法，虽然解决了客户不用去排队买票的问题，但是带来了客户需要去排队取票的问题。

发明内容

本发明的目的是为了提供一种基于覆盖广泛的通讯网络平台，利用通讯终端的短信息和语音通讯功能，实现对于各种车票、门票的实时查询和远程购买，不用取票的方法。

本发明的技术方案，由客户识别卡，客户通讯终端、通讯网络、票务中心数据库、客户中心数据库、费用支付平台、信息交换控制平台和验票系统终端实现，这种基于通讯网络平台的自动售票方法的实现过程如下：

(1)查询过程：客户利用通讯终端通过通讯网络发送购票信息至信息交换控制平台；信息交换控制平台分析处理客户发送的购票信息之后向票务中心数据库提交查询请求；票务中心数据库将查询结果返回至信息交换控制平台；信息交换控制平台通过通讯网络将查询结果发送至客户的通讯终端；客户可重复以上操作完成查询过程；

(2)购票过程：客户利用通讯终端通过通讯网络发送确定购票信息至信息交换控制平台；信息交换控制平台分析处理客户发送的购票信息之后向费用支付平台发送扣费信息；如果费用支付平台返回扣费成功信息，则信息交换控制平台发送数据操作信息至票务中心数据库将此客票的可购数量减少；票务中心数据库执行完相关数据操作之后将操作结果返回至信息交换控制平台；信息交换控制平台生成购票成功信息，通过通讯网络发送购票成功信息至客户的通讯终端和验票系统终端完成购票过程；

(3)验票过程：客户凭借客户识别卡通过验票系统终端确认身份。

本发明中的客户识别卡是IC卡或磁卡，客户识别卡可以用信用卡替代或者内置于移动通信设备或者用客户指纹替代。

本发明中的验票系统终端是IC卡感应设备或磁卡感应设备或指纹识别设备。

本发明中的信息交换控制平台可以安装在Linux/Unix/WindOWS操作系统上，集成了通信网络中心平台，直接利用现有的通信网络服务能接收客户发送信息，并将客户的查询反馈信息或购票信息通过信息方式返回到客户通信终端上，还可以将票务、电影、展会等公告信息通过通信网络发送到客户终端上。该平台同时集成了语音系统，可以向客户反馈语音信息。该平台还提供了数据接口功能，可以和现有的数据库进行连接和数据操作。工作人员可以根据相应的级别权限对平台进行管理操作，同时信息交换控制平台也会记录所有的操作日志，将其保存在加密数据库中，供管理员进行审查、分析和核对，并单独为每一个操作人员进行数据分类管理。系统定时自动或操作人员手动进行数据备份。系统可以自动列表打印备份数据和现有数据。

本发明方法可实现通过通信网络购票的方法，可以大幅提高售票部门的客票发售效率；乘客购票和查询可以不限时间不限地点，并且不用取票，极大的方便了乘客，解决了现有固定窗口售票方法所存在的不足和矛盾，节约了快递服务部门大量人力、物力和大量票务用纸。

附图说明