[发明专利]一种通讯网络平台的售票方法

权利要求书

1.一种通讯网络平台的售票方法，由客户识别卡，客户通讯终端、通讯网络、票务中心数据库、客户中心数据库、费用支付平台、信息交换控制平台和验票系统终端实现，其特征是：所述方法通过以下过程实现：

(1)查询过程：客户利用通讯终端通过通讯网络发送购票信息至信息交换控制平台；信息交换控制平台分析处理客户发送的购票信息之后向票务中心数据库提交查询请求；票务中心数据库将查询结果返回至信息交换控制平台；信息交换控制平台通过通讯网络将查询结果发送至客户的通讯终端；客户可重复以上操作完成查询过程；

(2)购票过程：客户利用通讯终端通过通讯网络发送确定购票信息至信息交换控制平台；信息交换控制平台分析处理客户发送的购票信息之后向费用支付平台发送扣费信息；如果费用支付平台返回扣费成功信息，则信息交换控制平台发送数据操作信息至票务中心数据库将此客票的可购数量减少；票务中心数据库执行完相关数据操作之后将操作结果返回至信息交换控制平台；信息交换控制平台生成购票成功信息，通过通讯网络发送购票成功信息至客户的通讯终端和验票系统终端，验票系统终端生成一条购票记录，完成购票过程；

(3)验票过程：客户凭借客户识别卡通过验票系统终端确认身份。

2.如权利要求1所述的一种通讯网络平台的售票方法，其特征在于：所述的费用支付平台为通过通讯网络建立起来的手机或网上银行支付平台。

3.如权利要求1所述的一种通讯网络平台的售票方法，其特征在于：所述的客户利用通讯终端通过通讯网络与信息交换控制平台进行双向信息传输的方式为全球通讯网络系统通信方式。

4.如权利要求I所述的一种通讯网络平台的售票方法，其特征在于：所述的信息交换控制平台包含了人工语音系统，所述的查询过程和购票过程中，客户可通过语音向导完成操作或拔打人工服务通讯向服务人员提出信息查询申请或购票申请，服务人员向信息交换控制平台输入查询信息或购票信息，并向客户转述或者向客户的通讯终端发送信息交换控制平台返回的查询信息或购票信息等信息。

5.如权利要求1所述的一种通讯网络平台的售票方法，其特征在于：所述的客户识别卡是IC卡或磁卡；所述的客户识别卡可以用信用卡替代或者内置于移动通信设备或者用客户指纹替代；所述的验票系统终端是IC卡感应设备或磁卡感应设备或指纹识别设备；所述的信息交换控制平台由的硬件模块由数据接口模块、移动通讯模块、以太网通讯模块、语音功能模块、安全报警模块组成。