[发明专利]一种来电管理方法及装置

说明书

本发明为来电管理方法，包括接收主叫终端发送的通话请求，所述通话请求包括主叫号码、被叫号码；判断主叫号码是否存于被叫号码对应的通讯录中；若所述主叫号码存于所述通讯录中，则将所述通话请求发送至被叫号码对应的第一被叫终端，以接通所述来电；若所述主叫号码未存于所述通讯录中，则使得所述主叫终端播放预设的语音交互提示，所述预设的语音交互提示包括主叫用户属性输入提示、来电事由输入提示至少其中一项；接收主叫终端发送的语音信息；以及将所述语音信息及所述主叫号码发送至所述第一被叫终端。本发明还提供来电管理装置，本发明能通过包括主叫用户属性或来电事由的语音信息对主叫号码进行初步识别，从而提高用户体验。

技术领域

本发明涉及一种通信技术领域，尤其涉及一种来电管理方法及装置。

背景技术

随着通信的普及，电话成为人们生活的必要通信工具，电话在给人们生活带来便利的同时，也带来了很多麻烦，尤其是各种推销、广告、欺诈等骚扰电话日益猖獗，严重扰乱了人们的日常生活。同时，现在越来越多的人习惯用通信终端例如手机上的软件进行资金结算，一旦信息泄露，造成的损失将难以挽回。

因此如何让用户在不影响接通重要来电的前提下免受骚扰电话的打扰，已经成为目前通信领域一个急需解决的技术问题。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种来电管理方法，能通过语音信息对主叫号码进行初步识别，从而提高用户体验。

本发明公开了一种来电管理方法，包括接收主叫终端发送的通话请求，所述通话请求包括主叫号码、被叫号码；判断主叫号码是否存于被叫号码对应的通讯录中；若所述主叫号码存于所述通讯录中，则将所述通话请求发送至被叫号码对应的第一被叫终端，以接通所述来电；若所述主叫号码未存于所述通讯录中，则使得所述主叫终端播放预设的语音交互提示，所述预设的语音交互提示包括主叫用户属性输入提示、来电事由输入提示至少其中一项；接收主叫终端发送的语音信息；以及将所述语音信息及所述主叫号码发送至所述第一被叫终端。

本发明还提供来电管理装置，包括请求接收模块、处理模块、控制模块、语音接收模块、第一发送模块。请求接收模块用于接收主叫终端发送的通话请求，所述通话请求包括主叫号码、被叫号码；处理模块用于在主叫号码存于所述通讯录中时，将所述通话请求发送至被叫号码对应的第一被叫终端，以接通所述来电；控制模块用于在所述主叫号码未存于所述通讯录中时控制所述主叫终端播放预设的语音交互提示，所述预设的语音交互提示包括主叫用户属性输入提示、来电事由输入提示至少其中一项；语音接收模块用于接收主叫终端发送的语音信息；第一发送模块用于将所述语音信息及所述主叫号码发送至所述第一被叫终端。

本发明的来电管理方法及装置能根据主叫号码不位于通讯录时，通过播放包括主叫用户属性输入提示、来电事由输入提示至少其中一项的预设的语音交互提示，使得主叫用户可以通过语音信息对主叫号码进行初步的识别，能提高用户体验。

为让本发明的上述和其他目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附图式，作详细说明如下。

附图说明

图1为本发明一实施例提供的来电管理方法的应用环境图；

图2示出一种终端的结构框图；

图3示出了一种服务器的结构框图；

图4为本发明第一实施例的来电管理方法的流程示意图；

图5为本发明第二实施例的来电管理方法的流程示意图；

图6为本发明第三实施例的来电管理装置的结构示意图；

图7为本发明第四实施例的来电管理装置的结构示意图。

具体实施方式