[发明专利]一种互联网购物评价的方法和系统在审
| 申请号： | 201611103395.3 | 申请日： | 2016-12-05 |
| 公开（公告）号： | CN108154409A | 公开（公告）日： | 2018-06-12 |
| 发明（设计）人： | 周云云 | 申请（专利权）人： | 天脉聚源（北京）科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/06 | 分类号： | G06Q30/06;G10L25/63 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 100007 北京市东*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 购物 评价信息 情绪指数 互联网 评级 品牌忠诚度 市场竞争力 产品品牌 购物行为 用户语音 语音识别 自动评级 互动 语音 记录 | ||
1.一种互联网购物评价的方法，其特征在于，包括以下步骤：
用户语音输入评价内容；
语音识别所述评价内容；
识别用户的情绪指数；
对购物进行评级；
记录购物评价信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述语音识别所述评价内容，进一步包括：
语音识别完成后，在评价界面显示已完成识别的所述评价内容；
用户编辑和确认所述已完成识别的评价内容。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述识别用户的情绪指数，进一步包括：
设置情绪评价体系，对语音进行分析，获得所述情绪指数。
4.根据权利要求1或3所述的方法，其特征在于，所述对购物进行评级，进一步包括：
设置购物评级体系，根据所述情绪指数自动进行评级。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述记录购物评价，包括但不限于记录用户语音、所述情绪指数和所述评级。
6.一种互联网购物评价的系统，其特征在于，包括语音输入单元、语音识别单元、语音情绪识别单元、评级单元和数据库，其中：
语音输入单元用于语音输入评价内容；
语音识别单元用于对所述评价内容进行语音识别；
语音情绪识别单元用于分析语音并获得所述情绪指数；
评级单元用于对购物进行评级；
数据库用于记录对购物的评价信息。
7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述语音识别单元完成语音识别后，所述语音情绪识别单元开始分析所述情绪指数。
8.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述评级单元根据所述情绪指数自动进行评级。
9.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述评价信息包括用户语音、所述情绪指数和所述评级。
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