[发明专利]一种优化工作流环节合理时限的图形化分析方法

权利要求书

1.一种优化工作流环节合理时限的图形化分析方法，其特征在于，该方法包括：以工作流程引擎产生的工单流转数据为基础，把在业务工单每个环节生成的具体任务信息，和对应考核部门的实际完成信息，包含任务开始时间、任务完成时间、消耗时长的关键指标，汇总成标准化环节处理数据，结合矩阵散列分析技术，以目标指标导向，反向进行图形化分析，输出环节建议时长散列图，进而推导到合理的环节处理时限。

2.权利要求1所述的方法，其特征在于，

由后台数据清洗汇总和矩阵散列两个部分组成

1）以组织结构最小单位部门、工单、环节为粒度进行数据清洗汇总出环节处理时限数据；

2）支持对在一段时间范围内，某一流程的环节处理记录，按平均及时率维度进行矩阵散列，展现图形化界面；

3）支持对在一段时间范围内，某一流程的环节处理记录，按部门通过率维度进行矩阵散列，展现图形化界面；

4）结合2）和3）中的界面中选中对应的目标值，自动分析出最小的合理时限值。

3.权利要求2所述的方法，其特征在于根据工作流引擎提供的工单环节处理数据，按工单、环节、部门为粒度清洗出需要的环节处理时长统计分析数据，先使用矩阵对环节处理平均及时率进行分析，锚定合适的平均及时率，推算出一个最小的环节处理时限A，在此基础上，再使用矩阵进行对部门通过率分析，得到第二个最小环节处理时限B，取A和B的最大值，得最后合理的最小环节处理时限。