[发明专利]控制话机的方法和系统

权利要求书

1.一种控制话机的方法，其特征在于，包括：

S0、话机服务器向话机发送接听被叫号码的请求；

S1、与所述话机对应的业务处理设备向话机服务器发送用于语音通讯的一语音接听指令；

S2、所述话机服务器将所述指令转换为sip消息，并将所述sip消息发送至所述话机，所述sip消息包括用于执行接听操作的标志位；

S3、所述话机根据所述sip消息中的标志位的值执行接听所述被叫号码的操作；

S324、所述业务处理设备向话机服务器发送一业务调用指令，所述业务调用指令用于表征具体业务，所述话机服务器存储有若干音频文件，每一音频文件分别与一具体业务对应；

S325、所述话机服务器在收到所述业务调用指令后调用所述具体业务对应的音频文件，以向所述话机和具有所述被叫号码的设备传送所述音频文件的音频流。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤S1包括：

S11、所述业务处理设备监控所述话机所处的状态，并根据所述状态向所述话机服务器发送所述指令。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤S3之后包括：

S321、所述话机服务器录制所述话机与具有所述被叫号码的设备之间的语音数据。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤S3之后包括：

S322、所述话机服务器将接收到的所述话机与具有所述被叫号码的设备之间的语音数据转化为文本；

S323、所述话机服务器将所述文本发送至所述业务处理设备以显示所述文本。

5.一种控制话机的系统，其特征在于，包括至少一业务处理设备、一话机服务器和至少一话机，每一业务处理设备分别与一话机对应，所述至少一业务处理设备与所述话机服务器通信连接，所述话机服务器与所述至少一话机通信连接；

所述话机服务器用于向话机发送接听被叫号码的请求；

与所述话机对应的业务处理设备用于向所述话机服务器发送用于语音通讯的一语音接听指令；

所述话机服务器用于将所述指令转换为sip消息，并将所述sip消息发送至所述话机，所述sip消息包括用于执行接听操作的标志位；

所述话机用于根据所述sip消息中的标志位的值执行接听所述被叫号码的操作；

所述业务处理设备还用于向话机服务器发送一业务调用指令，所述业务调用指令用于表征具体业务，所述话机服务器存储有若干音频文件，每一音频文件分别与一具体业务对应；

所述话机服务器还用于在收到所述业务调用指令后调用所述具体业务对应的音频文件，以向所述话机和具有所述被叫号码的设备传送所述音频文件的音频流。