[发明专利]一种面向智能机器人的统计数据处理方法和装置在审
| 申请号： | 201610016409.1 | 申请日： | 2016-01-12 |
| 公开（公告）号： | CN105678585A | 公开（公告）日： | 2016-06-15 |
| 发明（设计）人： | 黄钊 | 申请（专利权）人： | 北京光年无限科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02;G06F17/27 |
| 代理公司： | 北京聿宏知识产权代理有限公司 11372 | 代理人： | 朱绘;徐彦圣 |
| 地址： | 100000 北京市石景山区石景山*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 一种 面向 智能 机器人 统计 数据处理 方法 装置 | ||
1.一种面向智能机器人的统计数据处理方法，其特征在于，包括：
智能机器人接收用户语音信息；
对所述语音信息进行语音识别和语义解析，获取意见内容。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述智能机器人接收用户语 音信息之前，还包括：
接收需求语音；
根据所述需求语音提供目标意见收集提示信息。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述智能机器人接收用户语 音信息之后，还包括：
提供个人资料询问提示；
接收个人资料信息。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：
智能机器人获取意见统计结果。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：
智能机器人接收到已存储过的个人资料信息时，调取相应的意见内容，并利 用语音合成组件，播放所述意见统计结果中相应的反馈信息。
6.一种面向智能机器人的统计数据处理系统，其特征在于，包括一个或多 个智能机器人；
所述智能机器人用于接收用户语音信息，并对所述语音信息进行语音识别和 语义解析，获取意见内容。
7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述智能机器人还用于，在 接收用户语音信息之前，接收需求语音，根据所述需求语音提供目标意见收集提 示信息。
8.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述智能机器人还用于，在 接收用户语音信息之后，提供个人资料询问提示，接收个人资料信息。
9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，还包括服务器和管理后台；
所述管理后台通过所述服务器获取意见内容，并生成意见统计结果；
所述智能机器人通过所述服务器获取意见统计结果。
10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，所述智能机器人接收到已存 储过的个人资料信息时，调取相应的意见内容，并利用语音合成组件，播放所述 意见统计结果中相应的反馈信息。
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