[发明专利]一种监控硬拷贝任务的方法及装置

说明书

本发明公开了一种监控硬拷贝任务的方法及装置，用以提高硬拷贝任务的纠错正确率及执行效率。该方法为：管理控制服务器接收用户通过客户端发送的硬拷贝任务请求，并根据硬拷贝设备侧的通知确定用户选定的硬拷贝设备；基于硬拷贝任务请求，触发向硬拷贝设备发送硬拷贝任务指令；接收并记录硬拷贝设备返回的任务状态报告。这样，通过硬拷贝设备返回的任务状态报告，管理控制服务器就可以实时监测各个硬拷贝设备的工作情况，进而充分掌握硬拷贝任务指令的执行结果，及时发现硬拷贝任务中断/失败。而且，将任务状态报告进行记录，方便管理控制服务器实时读取，以实现硬拷贝任务的及时接续。

技术领域

本发明涉及硬拷贝技术领域，尤其涉及一种监控硬拷贝任务的方法及装置。

背景技术

随着各企事业单位的信息化管理不断深入，硬拷贝(Hard Copy)设备已成为现代办公不可或缺的一部分，并以其快捷、方便、易操作等优点，越来越受到人们的关注。其中，所谓硬拷贝设备是指：打印机、复印机、扫描机和传真机等等。

在实际应用中，上述硬拷贝设备通常是由管理控制服务器进行监控的，这样，不仅可以节约人力资源，还可以保证文件安全。

例如：以硬拷贝设备是打印机为例，公司员工通过客户端将所有待处理文件全部输出至管理控制服务器，并向管理控制服务器发送任务请求，管理控制服务器会对该任务请求进行鉴权(即根据相关认证信息判断是否受理该业务请求)，鉴权通过后，管理控制服务器将所有待处理文档的数据信息进行缓存，然后，硬拷贝设备将员工录入的身份信息和自身的设备标识信息发送至管理控制服务器，进行身份鉴权和设备鉴权，并在接受到身份鉴权和设备鉴权均通过的消息后，将当前管理控制服务器上的待处理任务列表呈现给员工，根据员工选取的待处理任务从缓存区域读取相应的待处理文档进行打印。

但是，在实际应用中，在使用硬拷贝设备的时，经常会因为打印机缺纸、复印机缺纸、墨盒少墨和参数设置错误等等原因，导致硬拷贝设备无法继续工作，此时，就需要公司员工人为地查找硬拷贝设备的任务断点，再根据查找到的任务断点，人为地控制硬拷贝设备继续工作。

显然，人为地查找任务断点会大大降低任务执行效率，从而影响到整个硬拷贝任务的执行。

发明内容

本发明实施例提供了一种监控硬拷贝任务的方法及装置，用以提高硬拷贝任务的执行效率。

本发明实施例提供的具体技术方案如下：

一种监控硬拷贝任务的方法，包括：

管理控制服务器接收用户通过客户端发送的硬拷贝任务请求，并根据硬拷贝设备侧的通知确定用户选定的硬拷贝设备；

管理控制服务器基于上述硬拷贝任务请求，触发向上述硬拷贝设备发送硬拷贝任务指令，上述硬拷贝任务指令中至少携带有任务内容以及任务执行方式；

管理控制服务器接收并记录硬拷贝设备返回的任务状态报告，上述任务状态报告用于描述上述硬拷贝任务指令的执行结果。

本发明实施例中，管理控制服务器接收并记录硬拷贝设备返回的任务状态报告，这样，管理控制服务器就可以根据硬拷贝设备返回的任务状态报告，实时监测各个硬拷贝设备的工作情况，进而充分掌握硬拷贝任务指令的执行结果，及时发现硬拷贝任务中断/失败。而且，将任务状态报告进行记录，方便管理控制服务器实时读取，以实现硬拷贝任务的及时接续。

较佳的，进一步包括：

管理控制服务器接收上述硬拷贝任务请求的过程中，根据硬拷贝任务请求携带的用户身份标识对上述用户进行身份鉴权；

管理控制服务器在根据硬拷贝设备侧的通知确定用户选定的硬拷贝设备后，根据硬拷贝设备通知的用户身份标识及设备标识，对上述用户再次进行身份鉴权以及对上述硬拷贝设备进行设备鉴权。