[发明专利]信息分割方法及装置

权利要求书

1.一种信息分割方法，其特征在于，包括：

获取通讯会话序列，所述通讯会话序列包括至少两个消息；

确定所述通讯会话序列的特征；

根据所述通讯会话序列的特征及预设模型，确定所述通讯会话序列的场景标注信息；其中，所述预设模型是预先根据至少两个样本通讯会话序列的特征及其场景标注信息训练获得的；

按照所述场景标注信息对所述通讯会话序列进行场景分割。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取通讯会话序列，包括：

获取通讯会话消息集合，所述通讯会话消息集合包括至少两个消息；

根据预设参数对所述通讯会话消息集合进行分割处理，得到至少两个通讯会话序列。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述预设参数包括第一时间间隔、第一预设关键词中的至少一种。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，当所述预设参数包括第一时间间隔时，根据预设参数对所述通讯会话消息集合进行分割处理，包括：

判断所述通讯会话消息集合中的相邻两个消息之间的第一时间间隔是否等于或大于预设时间间隔；

当所述通讯会话消息集合中的相邻两个消息之间的第一时间间隔等于或大于预设时间间隔时，将所述相邻两个消息分割至两个不同的通讯会话序列中。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述当所述通讯会话消息集合中的相邻两个消息之间的第一时间间隔等于或大于预设时间间隔时，将所述相邻两个消息分割至两个不同的通讯会话序列中，包括：

当所述通讯会话消息集合中的相邻两个消息之间的第一时间间隔等于或大于预设时间间隔时，判断所述通讯会话消息集合中的消息中是否包含第一预设关键词，所述第一预设关键词包括第一开始关键词、第一结束关键词中的至少一种；

当所述通讯会话消息集合中的消息中包括所述第一开始关键词时，将所述消息和与其相邻的前一个消息分割至两个不同的通讯会话序列中；

当所述通讯会话消息集合中的消息中包括所述第一结束关键词时，将所述消息和与其相邻的后一个消息分割至两个不同的通讯会话序列中。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述特征包括以下特征中的至少一种：

所述消息中包含第二预设关键词，所述第二预设关键词包括第二开始关键词、第二结束关键词中的至少一种；

相邻的所述消息之间的第二时间间隔；

相邻的所述消息具有相同来源；

相邻的所述消息中包含相同的属于预设词性的词；

所述消息中包含的属于所述预设词性的词；

所述消息的开始词；

所述消息的结束词。

7.根据权利要求1至6中任意一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取至少两个样本通讯会话序列；

根据预设特征集合确定所述至少两个样本通讯会话序列的特征；

确定所述至少两个样本通讯会话序列的场景标注信息；

根据所述至少两个样本通讯会话序列的特征及所述至少两个样本通讯会话序列的场景标注信息进行模型训练，生成所述预设模型。

8.根据权利要1至6中任意一项所述的方法，其特征在于，所述场景标注信息包括开始会话场景、中间会话场景、结束会话场景和无关会话场景中的至少一种。

9.一种信息分割装置，其特征在于，包括：

第一获取模块，用于获取通讯会话序列，所述通讯会话序列包括至少两个消息；

第一确定模块，用于确定所述第一获取模块获取的通讯会话序列的特征；

第二确定模块，用于根据所述第一确定模块确定的通讯会话序列的特征及预设模型，确定所述通讯会话序列的场景标注信息；其中，所述预设模型是预先根据至少两个样本通讯会话序列的特征及其对应的场景标注信息训练获得的；

分割模块，用于按照所述第二确定模块确定的场景标注信息对所述通讯会话序列进行场景分割。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述第一获取模块包括：

获取子模块，用于获取通讯会话消息集合，所述通讯会话消息集合包括至少两个消息；

分割子模块，用于根据预设参数对所述获取子模块获取到的通讯会话消息集合进行分割处理，得到至少两个通讯会话序列。