[发明专利]一种信息提醒方法及移动终端

权利要求书

1.一种信息提醒方法，其特征在于，包括：

当移动终端无响应时，按照预设的诊断规则对所述移动终端进行诊断，得到所述无响应的诊断结果；

生成与所述诊断结果对应的用于解决所述无响应的操作提示信息；

输出所述操作提示信息，以提醒用户根据所述操作提示信息对所述移动终端进行操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照预设的诊断规则对所述移动终端进行诊断，得到所述无响应的诊断结果，包括：

从包括所述移动终端的中央处理器CPU使用信息的第一配置文件中获取所述无响应时所述移动终端的当前CPU占用值；

判断所述当前CPU占用值是否超过预设的第一阈值；

若超过所述第一阈值，则生成所述移动终端的CPU当前超载的诊断结果；

所述生成与所述诊断结果对应的用于解决所述无响应的操作提示信息，包括：

根据所述移动终端的CPU当前超载的诊断结果，生成用于提示用户清理所述移动终端内存空间的操作提示信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照预设的诊断规则对所述移动终端进行诊断，得到所述无响应的诊断结果，包括：

检测包括所述移动终端的运行栈信息的第二配置文件中是否存在与预设的异常关键字相同的关键字；

根据所述相同的关键字，生成用于描述所述相同的关键字对应的异常的诊断结果；

所述生成与所述诊断结果对应的用于解决所述无响应的操作提示信息，包括：

生成用于解决所述相同的关键字对应的异常的操作提示信息。

4.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述操作提示信息包括所述诊断结果。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述按照预设的诊断规则对所述移动终端进行诊断，得到所述无响应的诊断结果之前，所述方法还包括：

输出诊断提示消息，所述诊断提示消息用于提示用户是否需要对所述移动终端进行诊断；

若接收到用户针对所述诊断提示消息输入的确认诊断指令，则执行所述的按照预设的诊断规则对所述移动终端进行诊断，得到所述无响应的诊断结果的步骤。

6.一种移动终端，其特征在于，包括：

诊断模块，用于当移动终端无响应时，按照预设的诊断规则对所述移动终端进行诊断，得到所述无响应的诊断结果；

信息生成模块，用于生成与所述诊断结果对应的用于解决所述无响应的操作提示信息；

第一输出模块，用于输出所述信息生成模块生成的所述操作提示信息，以提醒用户根据所述操作提示信息对所述移动终端进行操作。

7.根据权利要求6所述的移动终端，其特征在于，所述诊断模块包括：

获取单元，用于当移动终端无响应时，从包括所述移动终端的CPU使用信息的第一配置文件中获取所述无响应时所述移动终端的当前CPU占用值；

判断单元，用于判断所述获取单元获取的所述当前CPU占用值是否超过预设的第一阈值；

第一生成单元，用于在所述判断单元的判断结果为所述当前CPU占用值超过所述第一阈值时，生成所述移动终端的CPU当前超载的诊断结果；

所述信息生成模块具体用于：

根据所述移动终端的CPU当前超载的诊断结果，生成用于提示用户清理所述移动终端内存空间的操作提示信息。

8.根据权利要求6所述的移动终端，其特征在于，所述诊断模块包括：

检测单元，用于当移动终端无响应时，检测包括所述移动终端的运行栈信息的第二配置文件中是否存在与预设的异常关键字相同的关键字；

第二生成单元，用于根据所述相同的关键字，生成用于描述所述相同的关键字对应的异常的诊断结果；

所述信息生成模块具体用于：

生成用于解决所述相同的关键字对应的异常的操作提示信息。

9.根据权利要求6-8任一项所述的移动终端，其特征在于，所述操作提示信息包括所述诊断结果。

10.根据权利要求6所述的移动终端，其特征在于，所述移动终端还包括：

第二输出模块，用于输出诊断提示消息，所述诊断提示消息用于提示用户是否需要对所述移动终端进行诊断；

通知模块，用于在接收到用户针对所述诊断提示消息输入的确认诊断指令时，通知所述诊断模块按照预设的诊断规则对所述移动终端进行诊断，得到所述无响应的诊断结果。