[发明专利]一种物业现场业务移动核查系统

权利要求书

1.一种物业现场业务移动核查系统，其特征在于，包括：移动终端和后台服务器；

所述移动终端包括：

筛选单元，与所述后台服务器进行数据同步，筛选所属领域和项目后，生成符合本移动终端的核查任务代码和任务详情；

提交单元，添加抽样记录，将核查过程中统计出的照片、视频、音频和文字描述生成核查记录，并根据所述核查记录得出核查结果，将所述核查记录和核查结果发送至所述后台服务器；

所述后台服务器包括：

生成单元，根据添加的各个所述的移动终端和所述移动终端所属岗位级别生成相关的核查任务和核查频次；

分析单元，根据所述各个岗位级别的核查任务和核查频次、所述任务详情、所述核查记录、所述核查结果得出指标，并由所述指标计算得出分析报表。

2.根据权利要求1所述的所述一种物业现场业务移动核查系统，其特征在于，所述任务核查代码可根据所述移动终端的现场情况进行增删。

3.根据权利要求1所述的所述一种物业现场业务移动核查系统，其特征在于，所述任务详情包括：核查状态、项目名称、核查任务代码、分值、内容描述和核查方法。

4.根据权利要求1所述的所述一种物业现场业务移动核查系统，其特征在于，所述核查结果包括：符合要求、进行整改和处罚扣分；

若核查结果为进行整改，则所述提交单元向所述后台服务器发送所述核查记录和所述核查结果的同时还发送整改意见和指派的跟进人；

若核查结果为处罚扣分，则所述提交单元向所述后台服务器发送所述核查记录和所述核查结果的同时还发送被扣分人和跟进人。

5.根据权利要求1所述的所述一种物业现场业务移动核查系统，其特征在于，所述后台服务器还包括：评分计算单元，根据所述指标和所述报表数据对所述移动终端进行评分。

6.根据权利要求1所述的所述一种物业现场业务移动核查系统，其特征在于，所述指标包括：已核查代码、应核查代码、已核查条数、应核查条数、检查发现问题条数、应检查条数、检查发现问题并对被检查人扣分条数、应检查条数、对问题进行二次检查关闭数、建议项数、扣分项数、七天内已完成的整改项数量数、整改项总数。

7.根据权利要求5所述的所述一种物业现场业务移动核查系统，其特征在于，所述分析报表包括：覆盖率、完成率、建议项比例、扣分项比例、二次关闭比例、整改及时率。