[发明专利]一种信息处理方法、系统及辅助系统

权利要求书

1.一种信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：

获取描述信息，对所述描述信息进行分词操作，获取所述描述信息的关键词；

在指定搜索引擎中查询所述关键词所表示的第一分类，以及获取所述第一分类的第一分值；

对所述描述信息进行文本自动分类，获取所述描述信息的第二分类及所述第二分类的第二分值；

采用预先设置的合并算法对所述第一分类的第一分值与所述第二分类的第二分值进行合并计算，获取所述合并计算后获得的第二分类的合并分值，并选取所述合并计算后分值最高的第二分类的合并分值所对应的第二分类作为所述描述信息的分类结果。

2.如权利要求1所述的一种信息处理方法，其特征在于，所述预先设置的合并算法包括：

为所述第一分类的第一分值设置加权因子K；

采用下式获取所述第二分类的合并分值：

第二分类的合并分值＝第二分类的第二分值+与所述第二分类类型相同的第一分类的第一分值*K。

3.如权利要求1所述的一种信息处理方法，其特征在于，所述在指定搜索引擎中查询所述关键词所表示的第一分类，以及获取所述第一分类的第一分值包括步骤：

在指定搜索引擎中查询所述关键词所表示的分类，以及获取所述关键词所表示的分类的分值，选取与所述第二分类相对应的指定搜索引擎所查询到的分类中分值最高的前N个分类作为所述描述信息的第一分类，相应的，所述分值最高的前N个分类所对应的分值为所述第一分类的第一分值，N≥0。

4.如权利要求1-3中任意一项所述的一种信息处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取分类结果为错误的描述信息，并对所述分类结果为错误的描述信息进行自动聚类计算；

将所述自动聚类计算获得的关键词及对所述自动聚类的关键词定义的所属分类、分值添加或更新至所述指定搜索引擎中。

5.如权利要求4所述的一种信息处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

将所述自动聚类计算获取的关键词中覆盖聚类结果最大的前P个样本添加或更新至所述对描述信息进行文本自动分类的样本库中，P≥1。

6.一种业务分类的信息处理系统，其特征在于，所述系统包括：

信息获取模块，用于获取用户输入的描述信息；

分词模块，用于对所述描述信息进行分词，获取所述描述信息分词后的关键词；

搜索引擎，用于预先存储关键词以及包括所述关键词所表示的第一分类和所述第一分类的第一分值；还用于对所述描述信息的关键词进行查询，获取所述描述信息的关键词所表示的第一分类及所述第一分类的第一分值；

自动分类模块，用于对所述获取的描述信息进行自动分类，获取所述描述信息的第二分类以及所述第二分类的第二分值；

合并计算模块，用于存储预先设置的合并算法，并根据所述合并算法对所述描述信息的第一分类和第二分类进行合并计算，所述合并计算包括采用预先设置的合并算法对所述第一分类的第一分值与所述第二分类的第二分值进行合并计算，获取所述合并计算后获得的第二分类的合并分值，并选取所述合并计算后分值最高的第二分类的合并分值所对应的第二分类作为所述描述信息的分类结果；返回所述合并计算后选取的所述描述信息的分类结果。

7.如权利要求6所述的一种业务分类的信息处理系统，其特征在于，所述合并计算模块包括：

加权因子单元，用于为所述第一分类设置加权因子K；

分值计算模块，用于采用下式计算第二分类的合并分值：

第二分类的合并分值＝第二分类的第二分值+与所述第二分类类型相同的第一分类的第一分值*K；

结果返回模块，用于选取所述分值计算模块中合并分值最高的第二分类作为所述描述信息的分类结果，并返回所述分类结果。

8.如权利要求6所述的一种业务分类的信息处理系统，其特征在于，所述搜索引擎模块中包括筛选模块，所述筛选模块用于设置筛选数值N，并选取与所述第二分类相对应的搜索引擎所查询到的分类中分值中得到最高的前N个分类作为所述描述信息的第一分类，N≥0。